Здравствуйте, дорогие читатели. Знаете, есть такой миф, что в работе не косячит только тот, кто ничего не делает. Этот миф очень актуален в сфере строительства. У нас даже считается признаком дурного тона, когда человек поработал и нигде не накосячил. Был в моей строительной практике случай и далеко не один, когда совершенные в работе косяки дошли до генерального директора. Результатом такой утечки информации стала внеплановая планерка на объекте, с разносом всего руководящего и инженерно-технического состава, начиная от бригадира, заканчивая начальником участка. Директор у нас был дядька строгий и громогласный, хрупкие стены нашей прорабки сильно вздрагивали от его голоса. После лирического вступления какие мы все дэбилы, он спросил: «Что делать будем, как исправлять ситуацию?». На что бригадир ехидно ему ответил: «Будем выявлять и наказывать виновных!». И тут весь негативный настрой директора как рукой сняло. Он тут же подобрел и перешел к обсуждению рабочих вопросов.
В дальнейшей профессиональной практике я начал замечать, что решение в шутку, предложенное бригадиром, пользуется очень большой популярностью. Любим мы выявлять и наказывать вместо того, чтобы решать уже возникшие проблемы и устранять их причины. Хотя в какой-то степени, наказание виновных и является устранением причины проблемы. Человек, который знает, что с него спросят за его косяки, в следующий раз десять раз подумает, прежде чем накосячить. Но проблема кроется в том, что далеко не каждый умеет думать. Поэтому сколько не наказывай, косяки повторяются изо дня в день.
Основной проблемой обилия косяков в работе, я считаю нехватку профессиональных кадров. И получается, что человек вроде бы и знает, что за его косяки с него шкуру снимут, но все равно косячит. Потому что не знает, как работать без косяков. А дальше идет цепная реакция. Профессиональных руководителей, способных работать на опережение ошибок, тоже как правило не хватает. И вроде бы руководитель понимает, что работник накосячил, но не понимает почему и не знает, как организовать работу, чтобы в дальнейшем подобные ошибки не повторялись. А поскольку ошибка уже совершена, и никто не понимает, как ее исправить остается только выявлять и наказывать. Нельзя же оставлять чужие косяки без внимания.
Далее в дело вступает психология. Виноватыми всегда легче управлять. И многие начальники это знают, поэтому не упускают случая сделать человека виноватым. И здесь господа начальники не просто ограничиваются выговором. Им очень важно, чтобы человек сам почувствовал себя виноватым. Человеком, который чувствует за собой вину очень просто манипулировать, для этого достаточно надавить на «больную мозоль». Всегда легче поставить на место человека, за которым числятся косяки. Поэтому и говорят, что у виноватого всегда есть имя, фамилия и должность.
Следующая сторона вопроса – финансовая. Для руководства и собственников бизнеса допущенные косяки – это повод, за который можно срезать зарплату. Поэтому руководству невыгодно оставлять допущенные ошибки без внимания, для них это означает потерю денег. Один раз доводилось работать с директором, у которого любимое слово было штраф, а в любой ситуации он искал повод срезать человеку зарплату. К слову, я проработал в этой фирме целый год, и очень горжусь тем, что за этот год с меня не удержали ни копейки. Я был единственным работником ни получившим ни одного штрафа за всю историю этой фирмы. Конечно, так выстраивают дело далеко не все, но любителей отщипнуть от работника хватает. Причем не только на стройке. У нас очень много торговых сетей, где всю недостачу вешают на работников. Названия называть не буду из соображений этики.
В заключение скажу, что я очень негативно отношусь к описанному явлению. Я считаю, что собственники бизнеса и руководители подразделений, в первую очередь должны быть ориентированы на повышение собственного профессионализма и профессионализма своих работников. В долгосрочной перспективе такой подход обязательно приносит свои плоды, в виде высоких результатов. Но для этого нужно проделать очень большую работу и сначала вложиться.
Подписывайтесь на канал, ставьте палец вверх. Это замотивирует автора писать еще больше и еще лучше. До новых баек.