Найти в Дзене
FinInspector

Звонит «служба безопасности» Сбербанка // Как отвечать мошенникам

Оглавление

Мир не стоит на месте. К сожалению, это касается и мошенничества. Если ранее нужно было держать наличные за 7ю замками, то сейчас следует пристально следить за своими банковскими картами. Наверное многие из вас сталкивались с телефонным мошенничеством - когда злоумышленник пытается всеми способами извлечь у вас информацию на вашей банковской карте.

Для снятия какой - либо суммы мошеннику потребуется от вас связка минимальных данных:

  1. номер вашей карты
  2. cvc код на обратной стороне карты

Инструкция на случай, если Вам звонит «представитель» банка и пытается любыми способами установить данные, описанные выше:

  1. Сразу как только вы слышите запрос данных с вашей карты бросайте трубку/говорите, что вы перезвоните/пропадает связь/вам звонят по другой линии/садится батарейка.

Как правило, мошенники по второму разу не перезванивают. Более того, если вы наберёте номер в ответ - вы не услышите гудков (номер только для исходящих)

2. Берёте банковскую карту, ту, по поводу которой вам звонили
неизвестные и перезваниваете по номеру на ее обратной стороне. Это
официальный ЕДИНСТВЕННЫЙ номер банка. Опишите ситуацию, что
только что вам звонили с указанного номера и делали запрос на ваши
карточные данные. Как правило, банковские сотрудники НИКОГДА не
запрашивают эти данные, в том числе пароли из смс, но если вдруг по
вам есть какой-либо запрос, по вашей ФИО ведётся история звонков, и
вас соединят с сотрудником, который разговаривал с вами ранее.

Поводом переживать может также послужить особые речевые приемы мошенников. Если вы слышите в трубке «ФИКСИРУЮ ИНФОРМАЦИЮ» - знайте, это методичка МОШЕННИКА

3. В приложении банка, как правило, есть функция «сообщить о
мошеннике
» - можно указать все детали произошедшего и пополнить
базу номеров телефонов мошенников. Если нет в приложении - можно
позвонить и разъяснить детали по телефону.

-2
-3

Если ВДРУГ у вас сняли деньги с карты:

В случае, если мошенникам удалось получить от вас данные - идите в полицию и пишите заявление о краже. В полиции вам выдадут талон о регистрации обращения (КУСП) на основании которого, есть шанс, что вам вернут деньги.

Пользуйтесь советами, приведёнными в данной статье, чтобы избежать неприятностей и пусть мошенники обходят вас стороной!