Если управляющая компания необоснованно повышает тарифы и плохо работает, то на неё стоит пожаловаться. Обязанности и зон ответственности управляющей компании прописываются в договоре. Куда и кому жаловаться? Здесь многое зависит от причины и обстоятельств. К примеру, жалобы подаются в аварийно-диспетчерскую службу, если вода в системе горячего водоснабжения не очень тёплая, дворник не убирает мусор, в подъезде – грязные лестницы и площадки. Желательно подавать заявление в письменной форме, но иногда для решения создавшейся проблемы бывает достаточно телефонного звонка.
Если гражданина не устраивает работа управляющей компании, то он вправе направить претензию её директору. Главное, подробно описать все обстоятельства дела и потребовать у33 руководства устранения всех недочётов. Бывает, что дирекция управляющей компании игнорирует жалобы. Тогда, имеет смысл обратиться в Жилищную инспекцию с требованием проверки деятельности управляющей компании. Кроме того, в отношении УК может быть проведена общественная проверка, если её инициатором выступит уполномоченный по правам человека. При наличии знаний в сфере ЖКХ, функцию общественного инспектора может выполнить любой гражданин!