Когда на тебя обижаются, это сильно портит коммуникацию с человеком. Некоторые уходят в игнор, некоторые притворяются, что "все в порядке", а иные вообще начинают мстить - скрыто или явно. И главное в такой ситуации - грамотно себя вести, чтобы не создать себе проблем. В этой статье я расскажу тебе, что делать, если на тебя обиделись.
Если будешь следовать этим советам, то ты сделаешь лучшее, что ты только можешь сделать, чтобы преодолеть эту ситуацию. Я не обещаю, что ты восстановишь отношения, поскольку его обида - его вина, и человек может погрязнуть в своей обиде до такой степени, что его оттуда уже не вытащишь... Но ты этому максимально поспособствуешь.
Обязательно прочитай статью до конца! Внизу страницы я привожу ссылку на более подробную версию этой статьи, в которой ты подробно прочитаешь о том, как строить коммуникацию с обиженным.
Итак, вот, что тебе нужно делать.
1. Проработай страх и чувство вины.
Чтобы избежать всяческих ошибок в общении с этим человеком, следует общаться с ним "с чистой головой".
Сейчас, когда на тебя обиделись, твоя голова омрачена двумя вещами - чувством вины за то, что ты нанес человеку обиду, и страхом его потерять (или страхом последствий его обиды для тебя).
Обе вещи подлежат прояснению и проработке.
В противном случае, обиженный будет тобой манипулировать. Или же ты будешь вести себя неадекватно. Главное в общении с обидчиком - быть здравомыслящим и осознанным.
О том, как проработать свой страх и чувство вины, читай внизу страницы.
2. Предложи ему встретиться и спокойно высказаться.
Если человек не хочет встречаться, прекращаешь контакт. Ты сделал лучшее, что ты можешь сделать. Не хочет человек идти тебе на встречу - его проблемы.
Дальше тебе уже предстоит или вообще вычеркивать его из своей жизни, или строить с ним коммуникацию по самому возможному минимуму. Как ее строить - это уже выходит за рамки этой статьи, но в ее основе - все та же рассудительность и здравомыслие с твоей стороны.
Если хочет встретиться - переходи к следующему пункту.
3. Просто задавай вопросы и слушай.
Не реагируй на автомате на его слова. Не извиняйся. Не обвиняй.
Просто задавай вопросы и слушай.
Если человек скажет тебе что-то, скажи ему в ответ: "То есть, ты..." и перефразируй то, что он только что сказал. Так ты дашь ему понять, что пытаешься разобраться в его эмоциях, а не просто сидишь и смотришь на его лицо, пока он что-то говорит.
Например:
То есть, у тебя возникла обида, потому что я написал тебе слишком поздно? Тебе показалось, что я забыл. Ты рассчитывала, что я напишу тебе утром, а я написал только в обед.
Человек это подтвердит или уточнит.
Ты добьешься двух вещей.
Во-первых, человек успокоится. Он увидит, что ты его слушаешь и пытаешься разобраться. Это поспособствует тому, что он перестанет дуться.
Во-вторых, ты косвенно обратишь его внимание на то, что его обида - его вина. Не надо ему этого говорить. Если ты будешь формулировать высказывания вроде того, что я написал выше, он сам до этого дойдет. Не говори "Я тебя обидел", говори "У тебя появилась обида".
4. Извинись, но только если ты спровоцировал эту обиду.
Иногда на тебя будут обижаться просто потому, что ты ненароком нажал на какую-то из их "кнопочек". При этом в твоем поведении не было ровным счетом ничего предосудительного.
Например, на тебя обиделись, потому что ты не счел нужным поделиться какой-то важной информацией из своей личной жизни. Если ты не собирался и не собираешься ей делиться, не нужно извиняться. Тот факт, что человека это уязвило, это уже проблема с ним и его внутренними ограничениями.
С другой стороны, если ты, например, пообещал что-то и не сделал этого, следует извиниться. Но только после того, как ты сделал Шаг 3.
Только в этом случае извинение будет звучать искреннее, а не на отыпись.
И все на этом.
Если отношения восстановятся, поздравляю! А если нет, см. Шаг 1.
***
Если ты хочешь подробнее прочитать о ряде вещей:
- Стоит ли писать ему повторно, если он не захочет встречаться,
- Как извиняться правильно - чтобы человек видел, что ты действительно сожалеешь,
- Почему нужно отпустить человека, если он не хочет принимать извинения
- Как проработать свой страх и чувство вины,
То читай полную версию этой статьи на моем сайте.
Доводилось ли тебе извиняться перед человеком за то, что нанес ему обиду? Как прошла та коммуникация? Поделись с другими читателями - им будет полезно это прочитать, чтобы собраться с духом и извиниться уже наконец (если есть, за что извиняться).
Подписывайся на канал, чтобы не пропустить новые статьи и ставь нравится.