«А порекомендуйте мне хорошего риэлтора». Такую фразу хотя бы раз в жизни слышит каждый человек. И он рекомендует того специалиста, с которым имел дело сам или его друзья. И все прошло хорошо и отлично.
В 90% случаев Клиент находит риэлтора по рекомендации.
Да, никто не отменял рекламу агентств недвижимости, акции или инстаграм, но услуги агента – это всегда история про ДОВЕРИЕ! Так или иначе Вы выбираете своего агента, созваниваетесь или ЛУЧШЕ встречаетесь.
Что дальше? Так по каким же критериям понять, что перед вами хороший риэлтор?
-Первое, что отличает хорошего специалиста – это умение внимательно выслушать Клиента (не перебивать и не наседать со своей точкой зрения) и с помощью правильных вопросов выявить его настоящую потребность. Т. е. четко определить для чего Вы покупаете/продаете недвижимость. Какой вопрос решаете этим действием? И конечно далее детализировать запрос.
-Второе. Хорошо знает конкурентную среду (ориентируется в районе, знает типы домов, спрос, цену за квадратный метр).
-Третье. Сможет предложить Клиенту более одного варианта решения той проблемы, с которой к нему обратились. В идеале подготовит и представит Маркетинговый план (действия к его цели по пунктам).
-Четвертое. Умение обосновать свое комиссионное вознаграждение. Разложить каждый этап на задачи, с четким пониманием, за что он берет деньги.
-Пятое. Вызовет у Вас, пусть и интуитивное, чувство доверия. Интуиция вещь не всегда надежная, но в случае выбора своего риэлтора часто работающая.
Если после разговора со специалистом Вам стало даже понятнее, что Вы хотите и на что можете рассчитывать, то будьте уверены-Вы на верном пути!
