Итак, сегодня мне пришел отказ в новом пособии с 3 до 7 лет. Это уже второй раз, когда я подаю на это пособие. Первый был в 2020 году, и там всё прошло гладко.
Мне пришел отказ с формулировкой "Отсутствие у заявителя и трудоспособных членов его семьи доходов". Дело в том, что я не подавала справку о доходах самозанятого, хотя на портале Госуслуг было четко прописано, что справку приносит лично сам заявитель.
Кому-то сначала может показаться, что здесь полностью моя вина-но нет, вина здесь на плечах Соцзащиты. Объясню.
9 апреля, когда я оформила заявление, я позвонила в Соцзащиту Благовещенска и уточнила, какую именно справку от самозанятого нужно принести. О доходах? О постановке на учет? Обе? На что мне последовал ответ-никакую. Мол, Соцзащита сама всё запросит, и если возникнет проблема-мне позвонят, и попросят лично донести.
Окей, я успокоилась, так как сейчас живу не в Благовещенске, и тягать маму не особо хотелось. В инстаграме я решила удостовериться и задала вопрос еще раз. На что мне снова ответили :"сведения должны поступить с налоговой" (орфография и пунктуация сохранены). Следовательно, я жду. Прямым текстом, причем сказали-ждите результатов рассмотрения. На скринах внизу всё будет.
Сегодня, после отказа, я звоню в Соцзащиту Блг.
Мне говорят: "Вы ДОЛЖНЫ БЫЛИ принести справку!".
Я: "В смысле, должна? Вы мне 4 раза сказали, что не нужно (2 по телефону, 2 в инстаграме)".
Они: "Мы НЕ МОГЛИ такое сказать и написать! Переподавайте заявление и несите документ из Налоговой с печатью, из приложения не подойдет".
Я пошла в инстаграм пересматривать переписку. Думаю-вдруг я головой ударилась где? Нет, я в своем уме. Белым по черному сказано-налоговая сама всё предоставит, нести не нужно.
Звоню в Налоговую Блг-отправляют на сайт. На сайте нужной кнопки нет. Звоню на горячую линию Налоговой-парень говорит, что справку можно распечатать в личном кабинете и её должны принять, а по электронке они могут и не выслать, потому что, вообще-то, не обязаны. Это дословно.
Я психую. Соцзащита говорит, справку из ЛК мы не примем, Налоговая говорит, других справок мы не выдаем. Я в тупике.
Подала заявку на справку в Налоговую, переподала заявление на Госуслугах, причем, оформила всё верно, но после кнопки "отправить" меня вернуло на раздел брака, я отмечаю, что в браке не состояла, не успеваю нажать галочку около алиментов, и заявление подается само. Видимо, был сбой.
Маша-победитель по жизни!
Проводили бабушку, и я, полная решимости, села катать жалобу. Указала всё. И справки о доходах прикрепила, и скрины из инстаграма, и отказ, который, кстати, датирован 24 мая, а сегодня уже 31. Это тоже нарушение, т.к. об отказе они должны оповещать сразу же, а статус заявления "принято к рассмотрению" появился только в 2 часа ночи.
В общем, я написала жалобу на то, что Соцзащита отказывается принимать документы. И при этом я считаю себя полностью правой. Я позвонила уточнить бумаги-сказали, что нести не надо. В инстаграме переспросила два раза-сказали, что нести не надо. Орган власти сказал-не надо, я и не несла.
Причем, много кто жалуется, что не будучи самозанятыми тоже увидели отказ. Например, девушка работает официально всё время, доход и алименты не покрывают минимумы на неё и ребенка. Под все правила с имуществом подходит. В итоге получает отказ с той же формулировкой, что и у меня. Но ей сказали подать обжалование, а мне сразу отсекли этот вариант.
Итог: Раньше я не особо верила в "сделаем всё, лишь бы не платить" и "сотрудники специально портят заявления, чтобы платить меньшему количеству людей". Сейчас я испытала всё это на своей шкуре. Официальная самозанятость, невысокий доход, попадаю, между прочим, под 100% выплату. Но нет, дорогуша, обойдешься.
Жалобу рассматривают 15 рабочих дней, и если её удовлетворят, то ещё 10 будут считать пособие. Если не удовлетворят-снова ждать два месяца с новым заявлением, а справку о доходах если дадут, то только в течение 30 дней. Это, видимо, только в августе переподавать.
Весело живем.