Несколько раз, помню, - на разных моих работах - коллеги включали видеоролики, в которых "грамотные" и энергичные водители или юристы каким-то образом ставили в неловкое положение полицейских (на дороге, например). Вроде как эти "видеоблогеры" показывали, как надо отстаивать свои права - но по факту это выглядело как хамство и издевательство.
Я не люблю такие видео и таких "блогеров". Я не люблю, когда над людьми издеваются (а полицейские тоже люди, если кто-то забыл). В советское время - особенно в годы перестройки - активно педалировалась тема борьбы с хамством продавцов, врачей, милиционеров, официантов и т.д. Масса статей, фельетонов, очерков, репортажей. И всё вроде бы верно. Но вот только проблема хамства - отнюдь не односторонняя. Потому что хамство покупателей, клиентов, пассажиров, пациентов - оно ничуть не лучше. И его ничуть не меньше.
Однажды, ещё на старой работе, приходил к нам человек за садовыми материалами. И чем-то его не устроило качество товара. И он начал материться, брызгать слюной, пнул товар ногой. И ушёл. А потом вернулся с пистолетом, стал кричать, что сейчас всех тут перестреляет.
Клиент всегда прав?
Кое-как удалось его успокоить, вернули ему деньги, он уехал. Хотя сейчас понимаю, что нужно было написать на него заявление - ведь была же и запись видеокамеры, и номера машины мы тоже видели. Не нужно, чтобы такие чувствовали себя безнаказанными. Без героизма, цивилизованно, можно было заставить его ответить.
Прав тот... у кого правда. Кто ведёт себя адекватно, нормально, по совести - неважно, с какой стороны прилавка, мундира, белого халата он находится. В противовес буйным, кричащим, матерящимся, оскорбляющим, нападающим. Прав тот, кто за порядок; прав тот, кто отвечает за многое и многих, кто по-настоящему обеспечивает защиту и спасение. Правее тот, на ком больше груз ответственности. Правее тот, кто в большей степени созидатель и в меньшей - разрушитель. Вот именно такой человек прав, именно он должен быть защищён в первую очередь.
А хамство - оно не имеет ни национальности, ни возраста, ни пола, ни вероисповедания, ни социального положения. И пусть его носители не имеют ни уюта, ни покоя, ни защиты, ни радости... Пока не исправятся…
__________________________
Тимофей Михайлов (г. Самара) – писатель, поэт, композитор, сценарист. Автор канала «Достигать. Служить. Вдохновлять».