Из-за проблемы с COVID-19 и принятыми мерами по борьбе с ним, правительство издало закон об удаленной работе.
Для начала давайте дадим правильное понятие, что такое удаленная работа.
Удаленная работа - когда работодатель разрешает штатному сотруднику не посещать офис, при этом работник по прежнему занимает определенную должность, связан трудовым договором, получает зарплату и подчиняется руководителю.
Как все это относится к риелтору?
Надо отметить, что новый закон издали для регламентирования отношений между работодателем и подчиненными. Для большинства риелторов регламентировать не чего. Профессии риелтор не существует на законодательном уровне и очень часто носят устные договоренности или простой трудовой договор. Риелторству не учат в институтах и университетах, нет диплома установленного образца. Поэтому агентства сами занимаются «выращиванию» кадров для себя.
Из практики скажу, что добрая половина коллег, всегда работала в таком режиме, из дома, удаленно. Кстати, термин «удаленная работа» с началом нового 2021 года становится синонимом дистанционной.
Риелторы, которые работают в крупных агентствах недвижимости и должны находиться в офисах по регламенту компании, при переходе на удаленку испытывают некоторые неудобства.
Вопрос – так может ли риелтор эффективно работать на удаленке?
Может, при наличии необходимого оборудования, доступа к определенным ПО, естественно опыт и очень важный момент – выделить определенное место в квартире под «рабочий кабинет», что бы создать уголок для спокойствия и конфиденциальности. Здесь много зависит от самого риелтора, он не должен воспринимать удаленку как небольшие каникулы и послабления в работе.
Что потребуется для работы в новых условиях:
Свободное пространство для рабочего места, компьютер, выход в интернет, принтер, сканер, копир, нормальные наушники( что бы убрать домашний шум) набор определенных ПО (скайп, доступ к CRM системе, (при наличии ), доступ к платным ресурсам, наличие методической литературы и других инструментов. Очень важно составить график рабочего дня и придерживаться его максимально.
Так как в процессе работы риелтор получает доступ к определенным конфиденциальным данным, нужно согласовать с начальством о месте хранения полученных данных.
Из минусов стоит отметить, особенно это коснется риелторов из крупных компаний, отсутствия офиса, отсутствие живого общения с коллегами вообще и по работе в частности. Все это приводит к увеличению количества звонков или других способов запроса для получения информации.
А нужен ли риелтору офис и как можно его заменить ?
Очень даже нужен. Как минимум для создания эмоционального рабочего настроя и как максимум для заключения сделки. Промежуточные рабочие моменты – это ведение переговоров с клиентами, презентация компании, единое информационное поле с коллегами, наличие юристов, ипотечных брокеров, реализация принципа «одного окна». Для новичков нахождение в офисе очень полезно из за обучения, полезно слушать и слышать коллег более опытных.
Очень много клиентов сотрудничают с риелторами только при наличии офиса. Наличие офиса повышает лояльность клиента и увеличивает степень доверия. Это облегчает жизнь коллегам.
Как же можно выпутаться из этой ситуации при удаленке?
Очень удобно встречаться в офисе у застройщика, закрывается много вопросов. При показе на вторичном рынке сразу встречаемся на квартире, где и происходит подписание договоров и актов осмотра ( как вариант в машине) важно все согласовать заранее. Часто используются антикафе, встречи на нейтральной территории полезны. При заключении сделки можно встречаться в офисе юриста или в банке.
Считаю, что принятый закон не сильно повлияет на работу большинства риелторов, т.к они и так работают в таком режиме. Определенный процент конечно покинут данный вид работы из за отсутствия возможности создать себе условия для работы дома. Но остальные останутся в недвижимости, приспособятся к новым условиям.
С одной стороны удаленная работа это хорошо, можно экономить на бензине, меньше передвигаться по городу, качественнее работать с клиентами по телефону для экономии времени в дальнейшем. Больше уделять времени родным и детям.
Но нужно обладать хорошей самодисциплинной, что бы расписание рабочего дня не нарушалось.
С другой стороны минусы тоже есть. Постоянный самоконтроль ослабевает постепенно. Очень много времени уходит на согласование, не всегда есть возможность в моменте дозвониться до нужного человека. Получение актуальной информации по объектам тоже занимает много время. Находясь дома, начинаешь постоянно отвлекаешься на домашние дела).
Кстати работая на удаленке, я стал проводить гораздо больше времени за компьютером. Приходится много сидеть в одной позе, рабочее кресло не такое комфортное как в офисе. Планерки, вебинары, обучение, контроль – все в режиме онлайн. К вечеру очень устаешь. Так, что работа дома – это на любителя.