2020 год поставил рекрутеров и соискателей перед неведомыми доселе обстоятельствами и серьезными социальными проблемами, что привело к переходу ключевых процессов в сторону онлайн-найма. В результате этот переход привел к глубоким изменениям в отраслевых проблемах, вызовах и инвестициях. Многие полагают, что рекрутинг, возможно, никогда не будет прежним.
Эти опасения в отрасли недавно были выявлены в новом опросе Jobvite, в который вошли ответы более 800 рекрутеров и специалистов по персоналу из сотен компаний. В нем содержится подробный обзор состояния рынка найма на сегодняшний день, а также проблем и возможностей, с которыми сталкиваются рекрутеры в условиях продолжающейся пандемии.
Многие опрошенные считают, что произошедшие изменения — от инвестиций и приоритетов до виртуальных собеседований и методов адаптации — никуда не денутся и должны быть учтены командами по привлечению сотрудников в будущем.
Отраслевые вызовы, приоритеты и инвестиции
С момента начала пандемии уровень стресса на работе у большинства рекрутеров увеличился: каждый пятый сообщил о резком усилении стресса, согласно опросу Jobvite, проведенному в 2020 году. Воздействие COVID-19 также привело к сокращению численности персонала и найма примерно в трети организаций, что усугубило уровень стресса.
Помимо этого, изменились и приоритеты найма: увеличилось количество соискателей, сократилось время найма, а важность качества найма возросла. 71% рекрутеров также сообщил, что их приоритеты при подборе персонала на следующие 12 месяцев отличаются от тех, которые у них были в прошлом году.
Что касается инвестиций, почти 80% рекрутеров заявили, что социальные сети являются областью, в которой наиболее вероятно увеличение финансовых вложений в следующие 12 месяцев. Неудивительно, поскольку за последние три года количество социальных сетей увеличилось для набора персонала. Нетрадиционные каналы социальных сетей, такие как TikTok, также были добавлены в набор персонала, предположительно для должностей, которые могут понравиться более молодым кандидатам.
В целом, эти отраслевые идеи ценны и помогают рекрутерам понять, что условия меняются, поэтому и стратегия должна измениться. Специалистам по найму персонала необходимо начать определять приоритетные направления и финансовые вложения на будущее, чтобы они могли уверенно ориентироваться в этой новой реальности, привлечь внимание соискателей и правильно нанять высококвалифицированных специалистов.
Интервью никогда не будут прежними
Три четверти опрошенных специалистов по-прежнему считают, что личное собеседование является наиболее эффективным способом собеседования. Однако им пришлось приспосабливаться к социальному дистанцированию, применяемому во всем мире. В настоящее время большинство рекрутеров проводят 50% или более собеседований с помощью видео, а 40% полагают, что виртуальные собеседования будут по умолчанию в дальнейшем.
Некоторым hr-специалистам видеоконференцсвязь может показаться более обыденной, но они всегда должны быть готовы и обучены правильному проведению профессионального видеоинтервью, чтобы обеспечить положительный опыт кандидата — так же, как если бы оно проводилось при личной встрече.
Любое интервью с помощью видео должно быть организовано и хорошо спланировано, в тихом месте и профессионально. Опрос рекрутеров 2020 года также показал, что самые большие ошибки, допущенные кандидатами на видеоинтервью, — это плохая связь, неподходящая одежда и плохой зрительный контакт, поэтому кадровики не должны развивать такие же плохие привычки.
Про будущее
Каждый год перед рекрутерами появляется новый набор задач. Хотя кадровая отрасль отреагировала на драматические изменения на рынках, вызванные мировым кризисом, очевидно, что эти сдвиги будут только ускоряться и отражать текущую реальность отрасли. Следуя этим передовым методам и прилагая усилия, чтобы быть гибкими, команды по привлечению талантов смогут с легкостью адаптироваться к будущим сложностям и встретить кандидатов там, где они есть.