Приветственное письмо - это первое письмо, которое приходит вашему клиенту после того, как он подписался на рассылку. Это не просто вежливость, это важный элемент знакомства человека с вашей компанией: в нем вы можете кратко рассказать о вашей компании, ваших услугах, ассортименте товаров, дать ответы на самые популярные вопросы клиентов и вообще задать tone-of-voice, чтобы ваши клиенты сразу понимали ваш стиль общения с аудиторией. Вот удобная и простая структура такого письма: ✅ Приветствие. Тщательно продумайте, как вы поздороваетесь с клиентом. ✅ Благодарность за подписку/регистрацию. Кратко расскажите о будущей рассылке, её периодичности и пользе для подписчиков. ✅ Приятный бонус. ✅ Кнопка призыва к действию. Пусть это первое касание с клиентом, но все же призыв дать нужно. Продумайте, что можно предложить потенциальному клиенту: перейти в каталог или изучить часто задаваемые вопросы? Призыв должен быть простым и понятным, а сама кнопка выделяться в тексте письма. ✅ Автор рассылки
Welcome-письмо: основные элементы👇🏻
31 мая 202131 мая 2021
4
1 мин