Сегодня даже лес валят роботы, что уж говорить про интернет. Автоматизируются многие процессы, особенно актуально настраивать пулемет продаж в интернете, когда Вы доверяете повторяющиеся операции чат-ботам и те, кому действительно интересны Ваши товары и услуги приходят уже с конкретными намерениями. Отработаны возражения, получены ответы на типовые вопросы, нет «случайных посетителей» и т.д.
Автоворонки в мессенджерах – это система контента, рекламных объявлений, лид-магнитов, посадочных страниц, статей, постов, видеороликов и звонков в чёткой маркетинговой последовательности. Цель – превратить «холодного» потенциального клиента в «горячего» лояльного покупателя. Читаем:
Применительно к построению многоуровневых структур автоматизация в интернете – идеальная модель ведения бизнеса. Не надо делать личный бренд, изучать тонну ненужных курсов, мотивировать и уговаривать людей, давать информацию в прямых эфирах и общаться голосом.
Ничего такого – только простые и понятные шаги, которые приведут к Вам партнеров, готовых действовать вместе с Вами.
Этапы принятия решения:
1. Появление (осознание) проблемы.
2. Поиск информации.
3. Оценка вариантов, конкурентов.
4. Решение о покупке, выбор поставщика (партнера).
5. Оплата.
Провести клиента по этапам - с этой задачей отлично справляются автоворонки. И все больше предпринимателей внедряют их в свои бизнес-процессы, чтобы получать заявки и продажи в 2-3 раза дешевле на полном автомате!
Общение с чат-ботом в мессенджере - это последовательные автоматические сообщения, каждое из которых имеет свою цель: познакомить человека с вашим продуктом, подогреть его интерес, проинформировать о преимуществах и выгодах, закрыть возражения, помочь оформить заказ и подтолкнуть к повторным заявкам.
Можете протестировать робота здесь!
Чат-бот выполняет следующие задачи: прогреть потенциального клиента до покупки; автоматизировать процесс лидогенерации; упростить работу менеджеров по продажам; увеличить вероятность повторных продаж; снизить стоимость привлечения клиента, эффективно масштабировать продажи без потери качества, прогнозировать и регулировать поток клиентов.
Для создания чат-ботов существуют специальные сервисы. Например, ряд преимуществ имеет Smart Sender – можно оценить здесь.
Чат-бот на его основе – можно поговорить.
Воронка продаж состоит из серии продуктов и контента.
Весь контент (статьи, видео, фото и прочее) должен плавно и эффективно подводить клиента от одного этапа принятия решения о покупке к другому и постоянно напоминать о вашей компании.
Почему именно в мессенджерах?
Автоворонка может быть построена по разному, но все варианты в настоящий момент существенно уступают мессенджерам по эффективности и возможностям.
Мессенджеры дают возможность: рассылать контент, процент открытий которого достигает 85%; обеспечить интерактивное взаимодействие в виде чата, кнопок, карусели; автоматизировать бизнес и работать с клиентами 24/7 365 дней в году; работать через мобильные устройства, в которых клиентам привычнее общаться; квалифицировать лиды и собирать контактную информацию прямо в переписке при помощи чат-ботов; отправлять в сообщениях разный контент: текст, видео, картинки и т.п.
Мессенджеры — это супер эффективный и пока малоконкурентный канал для коммуникации с клиентами. В комплексе с проверенной методикой автоворонок продаж и технологией чат-ботов он показывает отличные результаты.
Повышайте лояльность клиентов гарантировано доставляя ответ на вопрос клиента через мессенджер которым он воспользовался, независимо от того сколько прошло времени и с какого устройства он писал.