Если хочешь сделать что‑то хорошо, то убедись, что тот, кто работает на тебя, разделяет твои ценности. Тогда он будет поступать так, как если бы был тобой.
Однако, есть одна закавыка. То есть, – две.
Первая закавыка в том, что нельзя заставить человека принять чьи‑то ценности силой.
Даже договор с Мефистофелем подписывают добровольно, и заставить человека сделать это нельзя. Вынудить – можно, заставить – нет. Вынужденное действие все равно совершается добровольно. Об этом следует помнить. Каждый обладает свободой воли.
Вторая закавыка является следствием первого закона классической механики. «Инерция» Ньютона – это лень для всех остальных. Эту мысль можно выразить двумя способами.
Первый способ выражения второй закавыки: взгляды человека на жизнь обладают большой инерцией.
Второй способ выражения второй закавыки: человек ленится проверять свои взгляды на соответствие реальности.
Уклонение от «проверки реальностью» имеет не только давнюю историю и устоявшуюся традицию, но ещё и освещена авторитетными мнениями непогрешимых светил.
Декарт, главный философ 17 века с его «cogito ergo sum – я мыслю, следовательно существую», - считал, что человек понимает, что к чему, исходя из базовых «сущностей», которые он выводит… из своей головы, то есть придумывает сам. А придумать можно много чего.
Сотруднику кажется, что начальник смотрит на него хмуро и неприветливо.
«Даже не поздоровался!» – думает несчастный сотрудник. – «Он хочет меня уволить, или как минимум – устроить разнос за плохую работу!»,
А у начальника – другая беда. Начальник – интроверт и перфекционист. Утром оказалось, что затюканная бытом жена забыла вечером вынуть белье из стиральной машинки, и те носки, которые он должен был одевать по вторникам, оказались еще сырыми.
Начальнику пришлось надевать носки среды. Несовершенство мира было явленно ему в нерадивости супруги и общей недисциплинированности бытия. Он очень расстроился.
Так что сотрудник переживал зря. Начальник был так погружен в свои переживания, что даже не видел его – в прямом смысле физиологического процесса наблюдения. Внутренний взгляд начальника был погружен в недостижимые просторы священного мира идеальных абстракций.
Что делать?
Как в магазине: периодически устраивать ревизии и инвентаризации. А то по системе учета у вас много товара, а как начнут открывать коробки – там пусто.
Отсутствие инвентаризаций вызывает нехорошие мысли. Вот сейчас поползли слухи, что в надежных хранилищах Форт‑Нокса уже не золотой запас, а вольфрамовые чушки. Вольфрам обладает таким же удельным весом, что и золото, и отличить золотой слиток от вольфрамовой тушки без специального исследования – невозможно.
Из уроков истории средней школы известно, что рабский труд из‑под палки – самый непроизводительный. Именно поэтому средневековый крестьянин стал более свободным, чем раб древних времен. Потом появился полностью раскрепощённый промышленный рабочий. Ну, а про всеобщую фиксацию на свободе и правах человека в наше время – и говорить не приходится. Человек делает эффективно только то, что делает по своему собственному выбору.
Владельцы бизнесов инструктируют отделы кадров – размещать в офисах плакаты с ценностями компании, то есть – их собственными. Они давят на сотрудников мягкой силой. Заставить работников выкладываться по полной программе не столько нельзя, сколько невозможно! Надо, чтобы сотрудник проникся, как бы сам.
В наиболее продвинутых компаниях, проводятся тренинги на тему «наши ценности, и как мы их знаем»; проводят опросы «удовлетворенности сотрудников».
«Насколько вы удовлетворены тем, как ценность „постоянные улучшения каждый день“ применяется в вашем подразделении?» – спрашивают сотрудника, и – voila! – свобода практикуется, ценности укореняются, проверка реальностью производится.
Обвинение работника в том, что его ценности не соответствуют ценностям компании, – является смертным приговором его корпоративной жизни. По крайней мере, в форме той компании, куда его занесли попутные ветры судьбы.
С акционерами понятно: это их бизнес, и просто так они его не упустят, и сотруднику просто так не отвертеться.
А что делать обычному человеку?
Первое: было бы крайне полезно осознать, что вами двигает в жизни, то есть – понять свои ценности. Можно начать с малого. Начать вести дневник. На полном серьезе. В этой идее нет ничего нового и оригинального. Многие источники по саморазвитию советую «отслеживать себя во времени».
Зачем?
Чтобы стал очевиден эффект психологического искажения, который состоит в том, что человеку свойственно сильно завышать свои возможности на коротком промежутке времени, и сильно недооценивать потенциал изменений на длительном отрезке времени.
Речь не идет о дневнике, в стиле пушкинской Татьяны или тургеневских девушек (они, кажется, тоже вели дневники) – с длинными излияниями по поводу переживаний, чувств и оттенков вечернего неба.
Просто постарайтесь фиксировать каждый день:
**Свои успехи,
**Удачные совпадения.
Пусть это будет что‑то незначительное. Москва не сразу строилась. Что‑нибудь, например в таком ключе, как показано на рисунке.
Если будете делать это регулярно, то получите как минимум следующие результаты:
– Уровень вашей дисциплины, внутренней и внешней организации значительно повысится.
– Это повысит вашу самооценку, что заметят окружающие. Окружающие настолько заняты своими делами, что у них нет времени оценивать вас, поэтому окружающие идут по пути наименьшего сопротивления – оценивают вас, так как вы сами оцениваем себя.
– Вы увидите, что «милости» больше, чем «воли». Удачных совпадений больше, чем «мы сделали это сами».
– Все не так плохо, как может показаться на первый взгляд. Привычка фокусироваться на хорошем, постепенно откроет вам глаза на известный принцип: все к лучшему. Другое дело, что «знать» – это одно, «осознавать» – другое. Моторные действия по ведению дневника помогут именно осознать.