Благодаря ему все запросы и обращения в органы социальной защиты населения не останутся незамеченными, когда повысится уровень соблюдения социальных прав для данной категории граждан. Рассмотрим подробнее положительные стороны новшества для пенсионеров.
Множество случаев, когда пенсионерам отказывают в предоставлении социальных видов помощи или отменяют ранее действующие. Фактически у гражданина ничего не изменилось в уровне материального обеспечения, но соцзащита сочла, что теперь пенсионеру это не положено. На любые вопросы и обращения граждан сотрудники ведомства находят какие-либо аргументы, чтобы отказать.
Это также касается информации, которую пенсионеры находят в открытых источниках, когда одним удается получить меры дополнительной поддержки, а другим, к сожалению, нет. Запросы и обращения приводят к аналогичному результату, о чем говорилось выше.
Сами граждане неоднократно отмечали, что необходима прямая связь с контролирующей/главенствующей структурой, чтобы иметь возможность проверить правомерность отказа в предоставлении/продлении мер и видов социальной помощи. Данная проблема, к счастью, разрешена.
Проект «Соцновости» разработал новый сервис для всех граждан страны, который, думается, будет очень востребован среди граждан пенсионного возраста. Основная суть данного сервиса/новшества — направление запроса не только в отдел по работе с заявителями, где есть шаблоны ответов, которые не разрешают образовавшиеся вопросы, но и к Главному уполномоченному по региону Руководителю соцзащиты. Перейти на страницу нового сервиса рекомендуется здесь.
Когда вопросы, запросы и обращения доходят до Главы ведомства, как показывает практика, подобное для граждан максимально быстро разрешается в положительную сторону. Именно эти цели преследовали создатели нового социального сервиса для граждан по всем регионам.
Не забудьте также посетить Telegram-канал «Правовая база», где разъясняются все права граждан пенсионного возраста на доступном языке и приводятся необходимые ссылки на законодательные нормы и акты. Повышайте свой уровень юридической грамотности.
Канал «СОТРУДНИК ПЕНСИОННОГО ФОНДА»