Выиграл суд, получил заветный исполнительный лист о взыскании круглой суммы с застройщика. В голове – радужные мысли о предстоящем ремонте в новостройке, покупке мебели, велосипеда ребенку.
Относишь лист в банк и… банк не исполняет. Проходит месяц-другой, тишина.
По закону об исполнительном производстве (часть 5 статьи 70) банк обязан осуществить выплату незамедлительно, о чем в течение 3 дней информировать взыскателя. На практике указанный «резиновый» срок кредитные организации игнорируют сплошь и рядом.
Частью 6 статьи 70 того же закона банку дано право при наличии «обоснованных сомнений» задержать исполнение исполнительного документа, но не более чем на 7 дней.
То есть если в течение недели деньги по исполнительному листу из банка на счет не упали, необходимо принимать меры.
Что можно предпринять? Арсенал мер, на первый взгляд, солиден:
- Жалоба в ЦБ, как главный контролирующий орган в сфере денежного оборота. Теоретически может отозвать у проштрафившегося подопечного банковскую лицензию. В жизни ограничивается отписками на бумаге с вензелями в духе «все хорошо, прекрасная маркиза».
- Обращение к финансовому омбудсмену. Это своего рода «денежный решала», призванный помочь решить спор миром. Полномочия прописаны в Федеральном законе от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг". На практике толку от него как с козла молока. Запрашивает и пересылает ответ банка, не более.
- Кляуза в Службу судебных приставов. Уполномочена законом привлекать банки к административной ответственности по статье 17.14 КоАП за неисполнение решений суда с возможной санкцией до 1 миллиона рублей. Непоколебимость этих молодцов уже давно вошла в легенду. Можно даже не тратить время, а заодно и нервы.
Единственный реально работающий на сегодняшний день механизм получить оперативную обратную связь от банка и быстро решить проблему – сайт Банки.ру
А именно – раздел «Народный рейтинг». Неоднократно размещаемые посты относительно инфантильности банков в большинстве случаев незамедлительно (1-2 дня) получали живой отклик в виде комментария специалиста банка.
Например, банк ВТБ, обслуживающий самого крупного застройщика России, Группу ПИК, в период карантина перешел на удаленный режим работы. По причине чего исполнение решений суда в 2020 году и начале 2021 года сильно пробуксовывало. Порою деньги не приходили по 3 месяца.
Но как только в разделе «Народный рейтинг» сайта Банк.ру появлялся «волшебный пинок» в виде гневного отзыва, вопрос решался в течение 1 недели.
Так было в случае с исполнительными листами супругов, абсолютно одинаковыми, отличавшимися только №№ и данными взыскателей. Почему-то банк без проблем исполнил лист супруги, а лист мужа – придержал, усмотрев в нем иностранного шпиона. Пример отзыва и решения проблемы с ВТБ – по ссылке.
Куда еще посоветуете обратиться, чтобы надавить на банк-динамо?
Ставьте лайки и подписывайтесь на наш канал.