otzovik.com - сайт болезненный для многих организаций.
Плюсы наличия карточки компании на данном сайте:
- Хорошо ранжируется. Если вы следите за своей карточкой на отзовике, работаете над наличием позитивных отзывов, то otzovik может стать хорошим помощником в улучшении общей выдачи по запросу отзывов о вашей компании. Как правило данный сайт выдается на первой странице и на первых строчках.
Обратите внимание, сайт otzovik.com стоит самый первый, выше официального сайта компании.
2. Дополнительный источник формирования хорошего впечатления о компании, через официального представителя. На этом сайте можно получить доступ официального представителя. После этого вы будете иметь возможность отвечать на негативные отзывы, как представитель.
Вообще. Сатья ведь не об этом. Но коротко о минусах все же скажу:
1. Сайт неподконтрольный. Все, что вы можете: опровергать те или иные отзывы ответами представителя;
2. Сайт плохо пропускает позитивные отзывы;
3. Негативные отзывы моут подняться выше позитивных за счет комментарием и лайков под ними, за счет рейтинга автора отзыв.
Итак, как увеличить рейтинг.
1. Увеличивать количество позитивных отзывов относительно негативных:
- просить клиентов опубликовать отзывы;
- запусти маркетинговую кампанию: опубликованный отзыв на otzovik = бонус/скидка/подарок и т.п.
- оставлять позитивные комментарии под позитивными отзывами посредством применения первых двух пунктов;
- максимально уменьшить актив под негативными отзывами: не надо ругаться, доказывать что-то недовольному пользователю. Так вы только поднимете отзыв в выдаче.
заказывать позитивные отзывы на биржах фрилансеров.заказывать на биржах фрилансеров лайки и комментарии.- вести работу по удалению негативных отзывов. 1 удаленный отзыв = 1 опубликованному отзыву. Т.е. вы удалили отзыв и рейтинг вырастает на 1-2%.
Спасибо за внимание.
Жду вас в своем закрытом телеграм канале https://t.me/joinchat/TAC7tvpdgt9mNGNi
Там я публикую инструкции по удалению отзывов на различных площадках.
Если вам необходима консультация, напишите, пожалуйста, на почту tkserm@yandex.ru.