Много лет я считала эту историю достижением, пока не поняла, что она со всех сторон отвратительна.
Год примерно 2008, час ночи, я на работе, в офисе по рекламе и связям с общественностью одного ныне почившего банка. К утру мне нужно где-то найти килт для одного из топ-менеджеров. Он проиграл спор и должен появится в юбке на стратегической сессии.
В 2 часа ночи где-то на Китай-городе один сонный продавец открывает магазин, чтобы продать мне этот чёртов килт. Утром отпаренный и свежий он обретает хозяина.
Я тогда думала, что это история про нетривиальные задачи и WOW-сервис.
Но все с точностью до наоборот.
Отвратительно работать сверхурочно, выполняя дурацкие поручения.
Странно, когда в бизнес споре тебя мотивирует риск выхода на публику в юбке.
Печальны причины, которые заставляют человека ехать посреди ночи к случайному покупателю.
Именно так происходит выгорание всех троих участников процесса.
Сегодня проспала полдня, работа подождёт, даже дети иногда могут подождать. Зато голова прояснилась, сил прибавилось и завтра на фотосессию я иду в расслабленном состоянии.
А вы нашли границы своей работы? Можете позволить сказать «нет» клиенту? Уважаете свои компетенции, чтобы не тратить их на... килты?