Часто возникает необходимость в подключении телефона к компьютеру, к примеру скинуть накопившиеся фотографии. Берем кабель, подключаем к телефону к гнезду зарядки и подсоединяем через USB к компьютеру. Выбираем режим передачи данных, файлов (название может отличаться) и передаем файлы на компьютер или наоборот в телефон.
А что делать и по каким причинам компьютер не видит телефон при выполнении вышеуказанных действий? В статье приведу несколько причин по которым может такое происходить.
- В настройках телефона заблокирован доступ для подключения к другим устройствам. Либо при подключении на экране гаджета не выбран необходимый режим подключения и передачи данных. Либо банально, при подключении телефона, пользователь не разблокировал телефон (экранный пароль, пин-код и тому подобное).
- Подобран кабель у которого отсутствует необходимая группа контактов, нужен так называемый DATA-кабель. Обычно это происходит если использовать неоригинальный или покупать самый дешевый кабель в магазине, который поддерживает только зарядку В целом, не обязательно покупать именно оригинальный кабель, просто возьмите чуть по-дороже, предложений огромное количество.
- Повреждено гнездо телефона, даже малейшая микротрещина может вызвать такой эффект. Гаджет может заряжаться, но передача данных будет не доступной.
- Повреждение кабеля передачи данных. Качество кабельной продукции сейчас оставляет желать лучшего. У меня до сих пор есть несколько оригинальных кабелей Nokia, им уже очень много лет, но работают безотказно. Что с ними только не происходило за эти года. Сейчас таких кабелей к сожалению не найти, хоть оригинал у вас будет из коробки. Качество все равно будет хуже.
- Неисправный или некорректно работающий USB-порт компьютера. Тут много причин, от механических повреждений до отсутствия необходимого программного обеспечения. Пробуйте подключиться к разным портам, особенно часто проблема возникает, при подключении к передней панели корпуса системного блока.
- Программные проблемы операционной системы. К примеру, при подключении к компьютеру под управлением Windows 7 телефон не определяется, а в Windows 10 отображается, либо наоборот.
- Программные ошибки в операционной системе самого гаджета. Обычно возникает при самостоятельных обновлениях прошивки телефона или отката к предыдущим версиям.
- Ошибка с кодом 19, вызванные различными повреждениями реестра операционной системы Windows. На одном из ресурсов я нашел хорошее решение данной проблемы (скриншот ниже). Сам с таким не сталкивался, но думаю проблема распространенная.
- Отсутствие драйверов. Обычно операционная система автоматически устанавливает необходимое программное обеспечение, но бывают случаю, что необходимо самостоятельно проводить установку. После подключения телефона к компьютеру, необходимо зайти в "Диспетчер устройств", где найти "неизвестное устройство". Нажимаем правую кнопку мыши и выбираем "обновить драйвер" (должен быть доступ к интернету).
Если автоматически не обновился, то после выбора "обновить драйвер", необходимо выбрать пункт "выполнить поиск драйверов на этом компьютере". После чего, выбираем из предложенного списка пункт "выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов". Далее, в появившемся списке драйверов находим и выбираем "USB-устройство MTP".
- Нет установленного на компьютер специального программного обеспечения от производителя, на некоторых моделях оно необходимо. В последнее время я с дополнительной установкой таких программ не сталкиваюсь, телефон автоматически определяется, как съемный носитель. Если есть такая необходимость, то на самом телефоне (после подключения к компьютеру), есть установочный файл либо скачайте его с интернета.
- Механические повреждения тачскрина. При подключении гаджета, необходим выбор и подтверждение режима передачи данных. А если тачскрин не реагирует, соответственно к компьютеру телефон вы не подключите. Лечится заменой тачскрина или дисплейного модуля в сборе. Бывают ситуации, что разбитый телефон восстанавливать нет желания, а данные скинуть необходимо, то снимается старый и "подкидывается" (подключается без финальной установки) другой новый или с "донора" (другого телефона аналогичной модели).
Причин как видите много, возможно я какие-то забыл, пишите в комментариях, если есть что дополнить. В любом случае, при появлении подобных проблем первое, что нужно сделать: заменить кабель и попробовать подключиться к другому компьютеру. Большая часть проблем отпадет.
Всем спасибо за внимание, если статья была полезной, ставьте "лайк". Не забываем подписываться на канал, чтобы не пропускать новые публикации.
