СКЛОННОСТЬ К ПОДТВЕРЖДЕНИЮ СВОЕЙ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ
Тенденция человека искать, интерпретировать или отдавать предпочтение информации, которая согласуется с его точкой зрения, убеждением или гипотезой.
Эффект проявляется сильнее в отношении эмоционально значимых вопросов и глубоко укоренившихся убеждений. Люди также склонны интерпретировать неоднозначные свидетельства таким образом, чтобы поддерживалась их точка зрения.
Пример: атеист и теист везде стараются искать подтверждение своих атеистических или теистических убеждений.
ОШИБКА БАЗОВОГО ПРОЦЕНТА
Это ошибка в мышлении, когда сталкиваясь с общей информацией о частоте некоторого события (базовый процент) и специфической информацией об этом событии, человек имеет склонность игнорировать первое и фокусироваться на втором.
Пример:
Николай носит готическую одежду, имеет длинные черные волосы, и слушает дэт-метал. Какова вероятность, что он христианин, и какова вероятность что он сатанист?
Если людям задать этот вопрос, они скорее всего недооценит вероятность того, что он христианин, и переоценят вероятность того, что он сатанист. Это произойдёт потому, что они проигнорируют, что базовый процент христианства (в мире исповедуют около 2 млрд. людей) значительно больше базового процента сатанизма (оценивается в несколько тысяч).
ЭФФЕКТ ВЛАДЕНИЯ
Это психологический феномен, заключающийся в том, что человек больше ценит те вещи, которыми уже владеет, а не те, которыми может овладеть.
Пример: одной половине студентов предложили оценить за сколько они бы продали свои наручные часы, а другой половине - за сколько они бы их купили. Продать были согласны в 5 раз дороже.
Маркетологи применяют этот эффект в следующим образом:
а) стараться обеспечить наиболее частое попадание в руки клиента товара, особенно в рамках кросс-продаж;
б) представляют товар как редкий и сложный в получении (ограниченная серия, последний экземпляр случайно обнаруженный на складе, "все белые, а черный это такая редкость!").
ЭФФЕКТ ТРЕТЬЕГО ЛИЦА
Это недооценка индивида степени влияния рекламы и других средств массовой коммуникации на него самого. Индивид считает, что реклама и другие методы убеждения могут влиять на большинство людей, но при этом человек полагает, что он сам менее подвержен такому влиянию.
Пример: Во время Второй мировой войны, на некоторых островах возле Японии базировались американские солдаты, в основном афроамериканского происхождения, кроме "белых" офицеров. Над островом с самолетов было разбросано большое количество листовок такого содержания: „Солдаты, что вы здесь делаете? Это же не ваша война, эта война белых!“. Так, американские военные покинули остров. Как выяснилось, афроамериканцам эти листовки были, в общем-то, неинтересны. Но офицеры были напуганы возможностью бунта чернокожих солдат. Хотя ожидалось, листовки окажут воздействие совсем не на офицеров, а на простых солдат.
ЭФФЕКТ ИЛЛЮЗИИ ПРАВДЫ
Это тенденция верить, что информация правдива, если мы ее услышали / увидели много раз.
Участникам исследования в 1977 году в США предоставили 60 фактоидив, которые выглядели возможными, но которые скорее всего были им неизвестны. Там были такие утверждения как: "Первая военная авиабаза была создана в Нью Мехико.", "Большая миграция китайских железнодорожных рабочих началась в 1880-е." или "Баскетбол стал олимпийским видом спорта в 1925г." Участники имели оценить свою веру в эти утверждения по шкале от одного до семи.
Это повторялось три раза с интервалом в две недели между временами. Двадцать утверждений (треть) оставались одинаковыми все три раза, а остальные каждый раз были новыми. В более поздних сессиях участники оценили повторяющиеся утверждения выше, чем новые 4.2 в первой сессии, 4.6 во второй и 4.7 в третий. В свою очередь, оценка остальных утверждений какой выраженной тенденции не было.