«То,что Стивен Кови сделал в сфере личной эффективности,аналогично тому,что графический интерфейс сделал для персональных компьютеров.До Apple и Microsoft мало кто мог пользоваться компьютерами в повседневной жизни;не существовало понятного пользовательского интерфейса-никаких курсоров,дружественных иконок.»
«В последнее время стало модно приписывать исключительный успех людей вроде Билла Гейтса простой удаче,тому,что они оказались в нужное время в нужном месте.Но такая точка зрения не выдерживает никакой критики.
Билла Гейтса отличает от других не присутствие в нужном месте в нужный исторический момент,а его проактивная реакция на этот момент.»
«1+1-гораздо больше,чем 2.»
«Одно из наиболее важных условий для того,чтобы предприятие было и оставалось великим,лежит в ответе на вопрос:каковы истинные внутренние мотивы,характер и стремление тех,в чьих руках находится власть?»
«В первую очередь необходимо построить свой собственный характер-вначале личная победа,потом победа в сфере взаимодействий.»
«Стивен Кови никогда не стеснялся своих убеждений и своей веры,и считал,что если в центре вашей жизни есть Бог,то все остальное обязательно встанет на свои места.
Он учил нас,что единственный путь к прочному,долгому успеху личности или компании состоит в том,чтобы жить в соответствии с вечными принципами.»
«Быть лидером-значит признавать ценность и потенциал каждого человека,выражая это так ясно,чтобы вдохновить его разглядеть это в себе самом.»
«Взаимозависимость-ценность более высокая,чем независимость.»
«Люди хотят получить те или иные вещи,причём немедленно.«Мне нужны деньги.Я хочу большой красивый дом,хорошую машину,я хочу пойти в самый большой,самый лучший развлекательный центр.»Современное общество даёт возможность «получить сейчас,а заплатить позже»с помощью кредитной карты,но тут вмешиваются экономические реалии и напоминают нам,причём иногда весьма болезненным способом,что мы не можем приобрести больше,чем способны произвести в настоящий момент.»
«Реакция массовой культуры,направленная на выживание,довольно цинична:«Нужно уменьшить ожидания до такого уровня,чтобы никто и ничто вас не разочаровывало.»
«Большинство уверено,что ключом к влиянию является умение четко донести до других свою точку зрения,способность убеждать.Поэтому в процессе общения мы часто,вместо того чтобы по-настоящему слушать другого человека,стремясь понять,заняты обдумыванием собственного ответа.Настоящее же влияние возможно только тогда,когда ваш собеседник ощущает своё влияние на вас-чувствует,что вы его поняли,потому что слушали внимательно и с интересом,чувствует вашу открытость.»
«Природа человека имеет четыре измерения-тело,интеллект,сердце и дух.»
«Мы считаем,что впечатляющие достижения нашего сына в большей степени явились следствием его чувств по отношению к самому себе и его восприятию самого себя,а не просто откликом на социальные требования окружающего мира.
«Ищите в сердце своём с усердием,ибо из него вытекают реки жизни».
«Во время военных действий больше людей погибало от незначительных ран и болезней,чем от тяжелых травм и ранений.Но стоило появится бактериологии,как эта новая парадигма,позволяющая лучше понимать,что происходит в организме,сделала возможным стремительное,потрясающее развитие медицины.»
«Как выразился Сесиль Б. яде Милль относительно принципов,которым посвящён его фильм «Десять заповедей»,«мы не можем нарушить закон.Мы можем лишь сами разбиться о закон».
«Если мои успехи в любой сфере деятельности соответствуют отметке «два» по десятибалльной шкале и я хочу передвинуться на отметку «пять»,то сначала мне нужно сделать шаг к отметке «три».«Путешествие в тысячу миль начинается с первого шага»,и в каждый момент можно сделать только один шаг.»
«Если вы не дадите понять учителю,на каком уровне находитесь,-задавая вопросы или признаваясь в своём незнании,-вы никогда не сможете вырасти.Признание собственной необразованности часто является первым шагом к образованию.»
«Чтобы отношения с женой,мужем,детьми,друзьями или коллегами были гармоничными,мы должны учиться слушать.А это требует от нас эмоциональных усилий.Слушать-значит быть терпеливым,открытым,иметь желание понять,т.е. обладать чертами высокоразвитой личности.Гораздо проще действовать с низкого эмоционального уровня,давая при этом советы высокого уровня.»
«Возможно,чувство собственности должно приходить раньше,чем потребность делиться.Возможно,многие из тех,кто отказывается отдавать в семье и браке,делиться со своими близкими или же кто отдаёт механически,просто не знают,что такое самообладание,поскольку никогда не знали,что такое владеть собой,не осознавали своей индивидуальности и не испытывали чувства собственного достоинства.»
«Альберт Эйнштейн заметил:«Те важные проблемы,с которыми мы сталкиваемся,не могут быть решены на том же уровне мышления,на котором мы находились,когда их создавали».
«Нелепо ставить личность выше характера,пытаться улучшить отношения с другими,не улучшив самого себя.»
«Я имел возможность работать с множеством людей-удивительных,талантливых людей,которые всей душой стремятся к счастью и успеху,людей ищущих,людей поразительных.Я работал с бизнесменами,со студентами,с церковными и светскими организациями,с семьями и супружескими парами.И ни разу,несмотря на весь мой опыт,я не видел,чтобы серьезные решения проблем,счастье или длительный успех приходили «снаружи внутрь».
Зато я видел жертв влияния парадигмы «снаружи внутрь»-несчастных людей,ощущающих собственную беспомощность и зацикленных на тех слабостях других людей и на тех внешних обстоятельствах,в которых они видели причину своих бед.»
«Мы не должны останавливаться в своих поисках.И в конце их мы прибудем в то же место,с которого начали,и увидим его словно впервые.»
«Наша суть отражается в наших повторяющихся действиях.Отсюда следует,что совершенство есть не действие,а привычка.Аристотель.»
«Счастье хотя бы частично можно определить как результат желания и способности жертвовать тем,к чему мы стремимся сейчас,во имя того,что мы хотим получить в конечном счете.»
«Зависимость выражается ты-парадигмой:ты обо мне заботишься;ты добиваешься чего-то ради меня;ты не справился;в неудаче я обвиняю тебя.Независимость же выражена я-парадигмой:я могу это сделать;я несу ответственность;я полагаюсь на самого себя;я могу выбирать.
Взаимозависимость выражена мы-парадигмой:мы можем это сделать;мы можем взаимодействовать;мы можем,объединив наши способности и возможности,создать вместе что-то более значительное.
Зависимым людям необходима помощь других,чтобы получить то,что им нужно.Независимые могут получить все,что им нужно,благодаря собственным усилиям.Взаимозависимые люди объединяют свои усилия с усилиями других людей,чтобы достичь наибольшего результата.»
«Если я независим в эмоциональном отношении,то все мои утверждения и поступки порождены моей внутренней уверенностью.Мое чувство собственного достоинства не зависит от того,хорошо или плохо ко мне относятся,от того,как обращаются со мной окружающие.»
«Независимость-это наиважнейшее достижение по отношению к самим себе.Однако независимость-не предел совершенства.
Недопонимание концепции «взаимозависимости» приводит к тому,что это слово у многих ассоциируется с зависимостью.»
«Если я взаимозависим эмоционально,мое чувство собственного достоинства не мешает мне ощущать потребность в том,чтобы любить других,а также быть любимым.»
«Будучи взаимозависимой личностью,я имею возможность щедро и осмысленно делиться с другими всем,чем обладаю сам,и получаю доступ к неисчерпаемым ресурсам и возможностям других людей.»
«Взаимозависимость-это тот выбор,который способен сделать лишь независимый человек.»
«Если двое людей,состоящих в браке,больше пекутся о добывании золотых яиц,нежели о поддержании тех отношений,которые дают им такую возможность,они часто становятся бесчувственными и невнимательными,перестают проявлять доброту и знаки внимания,столь необходимые для создания глубоких и прочных взаимоотношений.Теперь они стремятся манипулировать друг другом,думают только о собственных потребностях,отстаивают свою правоту и ищут доказательства ошибок партнёра.»
«PC-принцип гласит:всегда обращайтесь со своими сотрудниками так,как вы хотели бы,чтобы они обращались с вашими лучшими клиентами.»
«Вспомним слова Мерилин Фергюсон:«Нельзя никого заставить измениться.Каждый из нас охраняет свои врата перемен,которые могут быть открыты только изнутри.Мы не можем открыть врата перемен другого человека ни аргументами,ни эмоциональными призывами».
«Вы будете с большей легкостью и готовностью подходить к изменениям,поскольку то,что спрятано глубоко внутри вас,останется неизменным.»
«Находясь в невыразимо тяжелых обстоятельствах,Франкл воспользовался человеческим даром осознания себя и открыл фундаментальный принцип человеческой природы:между стимулом и реакцией у человека остаётся свобода выбора.»
«Для установления в нашей жизни эффективного P/PC баланса необходимо проявлять инициативу.»
«Проактивные люди подчиняют чувства ценностям.»
«Реактивные люди растрачивают свои усилия в круге забот.Они фокусируют внимание на слабостях других людей,на проблемах внешней среды и обстоятельствах,на которые они не в силах повлиять.Это проявляется в постоянных жалобах и обвинениях,в высказываниях реактивного характера и в ощущении себя жертвой.Вырабатываемая при этом негативная энергия в сочетании с пренебрежением теми сферами,в которых эти люди способны что-то сделать,заставляет их круг влияния сжиматься.»
«Бывают обстоятельства,когда в силу служебного положения,материального благосостояния,общественного статуса или связей человека его круг влияния оказывается шире круга забот.»
«У проактивный людей круг забот не бывает меньше круга влияния.Такие люди берут на себя ответственность за эффективное использование своего влияния и направляют его на те вещи из круга забот,которые для них являются приоритетными.»
«Сочувствие отличается от конфронтации,а личный пример-от словесного убеждения.»
«Для тех,кто постоянно сожалеет о неверных решениях,пожалуй,самым необходимым для развития в себе проактивность будет осознание того,что прошлые ошибки также находятся в круге забот.Мы не можем вернуться в прошлое и избежать этих ошибок,мы не можем управлять естественными последствиями,возникшими как их результат.»
«Наибольший вред нам приносят не ошибки-чужие или собственные,-а наша реакция на них.»
«Способность давать себе обещания и выполнять их-это база для развития основных навыков эффективности.»
«Говоря словами Питера Дракера и Уоррена Бенниса,«суть управления заключается в том,чтобы делать что-то правильно,а лидерства-чтобы правильно выбрать то,что нужно делать».
От управления зависит скорость подъема по лестнице успеха;лидерство определяет,к той ли стене приставлена лестница.»
«Воображение позволяет нам увидеть ещё не созданные миры заключённых в нас потенциальных возможностей.»
«К примеру,я чрезвычайно реактивен по отношению к своим детям.Предположим,что стоит им начать делать то,что я считаю неправильным,как я ощущаю спазм в желудке.Я чувствую,как вокруг меня вырастают крепостные стены;я готовлюсь к сражению.Я сосредоточен не на долгосрочном развитии отношений с детьми и стремлении понять их,а на их краткосрочном поведении.Я пытаюсь выиграть сражение,а не войну.»
«Не бояться ошибок-бояться только отсутствия творческой,конструктивной и корректирующей реакции на эти ошибки.»
«Ваша конституция в основе своей должна быть неизменна,подобно Конституции Соединённых Штатов,в которую более чем да двести лет было внесено лишь двадцать шесть правок,десять из которых содержались уже в изначальном тексте Билля о правах.
Конституция Соединённых Штатов является эталоном,которым проверяется каждый закон в стране.»
«Люди не могут жить в условиях перемен,не имея внутри себя неподвластного изменениям ядра.Залог способности к изменению-это неизменное представление о том,кто вы,что вы из себя представляете и каковы ваши ценности.»
«Один мой знакомый собирался идти со своими детьми в цирк,как вдруг зазвонил телефон и его попросили прийти на работу.Он отказался.А когда его жена заметила,что,возможно,лучше было бы пойти,он ответил:«Работа никуда не денется,а детство пройдёт».
До конца жизни его дети будут помнить этот маленький урок,запечатлевшийся не только в их сознании-как образец приоритетов,но и в их сердцах-как свидетельство любви.»
«Многие люди,пережившие развод,попадают в такую ситуацию.
Они долгое время остаются в плену злости и обиды по отношению к бывшему супругу и продолжают оправдывать себя.В неком отрицательном смысле психологически они все ещё остаются женатыми,нуждаясь в недостатках бывшего партнёра для обоснования справедливости своих обвинений.»
«Пожалуй,самым распространённым в наши дни центром является сосредоточенность на самом себе.Наиболее яркая ее форма-эгоизм,который попирает ценности большинства людей.»
«Если человек стремится к саморазвитию с тем,чтобы потом с большей отдачей служить другим,работать более продуктивно и вносить более значимый вклад,это создаёт основу для эффективного развития всех четырёх жизнеобеспечивающих факторов.»
«Принципы ни на что не реагируют.Они не сердятся и не начинают обращаться с нами по-другому.Они не станут развозиться с нами или убегать из дома с нашим лучшим другом.»
«Вообще текущее финансовое состояние и другие сиюминутные обстоятельства не являются определяющими факторами ваших решений и действий.Вы-взаимозависимо свободный человек.»
«Франкл утверждает,что мы распознаем,а не придумываем свои жизненные миссии.Мне нравится это определение.
Говоря словами Франкла,«у каждого в жизни есть особое призвание,или миссия...Следовательно,каждый человек незаменим,а жизнь его неповторима.И поэтому задача каждого человека настолько же уникальна,насколько уникальна и его возможность выполнить эту задачу».
«Мы снова вспоминаем об особом значении проактивности и действий внутри нашего круга влияния.Искать смысл своей жизни в круге забот-значит снимать с себя проактивную ответственность,отдавать своё собственное первое творение на волю обстоятельств и других людей.»
«Как проактивные люди,мы можем приступить к формулированию того,какими му хотим быть и чего хотим делать в своей жизни.»
«Левое полушарие в основном отвечает за логически-вербальную деятельность,а правое-за интуитивно творческую.Левое оперирует словами,правое-образами.»
«Хотя люди пользуются обоими полушариями,у каждого конкретного человека одно из них обычно доминирует.Люди,как правило,стремятся разрешать возникающие ситуации,оставаясь в «зоне комфорта» своего доминантного полушария-либо левого,либо правого.»
(продолжение в части 2)
Роберт Кийосаки «Богатый папа,бедный папа» (избранные цитаты)