Перед покупкой того или иного товара я часто внимательно читаю отзывы. Хотя это, конечно, не обезопасит вас полностью от ошибки, поскольку не следует исключать фактор субъективного восприятия. К примеру, сегодня я отдала подруге целый пакет косметики, которая мне не подошла.
Что же там было? Исключим товары, которые мне присылали на бесплатное тестирование. Здесь уж как повезет. Хотя, например, среди них в последний раз был гель для умывания, а я такими продуктами пользуюсь крайне редко. Он мне понравился, но отдала все равно (купленной до этого пенки Vichy хватит надолго). А вот у других были великолепные отзывы, но все равно кое-что мне не подошло. Такое бывает, что кожа, например, плохо реагирует на дорогой крем, а волосы - на шампунь, от которого многие в восторге. Бывают и обратные сюрпризы: мне очень понравилась копеечная мицеллярная вода неизвестного мне ранее названия, собираюсь покупать новый флакон.
Когда товар дорогой, ошибка может быть критичной. Не всякую вещь можно будет вернуть в магазин, а если выявился брак, не всегда производитель или продавец без проблем признает его и вернет деньги. Вот порой и приходится заморачиваться, проверяя надежность и солидность бренда.
Обычно заказные отзывы видны сразу: авторы особо не заморачиваются и уверенно гнут свою линию. Мол, я был уже при смерти, но обратился в эту клинику, чудесный костоправ помял мне позвоночник, и теперь я хожу на работу пешком 1,5 часа и собираюсь в следующем году участвовать в Олимпийских играх. Или: поехали в этот гостевой дом, хозяйка нам каждый день бесплатно готовила еду, спали на шелковом белье, с балкона второго этажа была видна великолепная панорама всего города.
Комментарии под отзывами часто заставляют удивляться. Я еще могу понять вот такое:
Автор коммента имеет право высказать свое альтернативное мнение. Типа, "вам товар не понравился, а я его фанат" (автор поставил крему ноль баллов из пяти, а я вот не согласен). Но бывает и такое, что люди просто не вчитываются в то, что написано. К примеру, человек долго описывает все недостатки продукции, а те, кто подписался на него (в надежде на взаимность) заходят на страницу, быстро пролистывают текст до конца и пишут: "Спасибо за подробный отчет. Обязательно поищу товар в наших магазинах! Надо будет купить".
Уж лучше, как говорится, no comment, чем такое...
А бывают и более интересные ситуации. На днях видела на странице одного товара диаметрально противоположные мнения: большемерит, маломерит, качество великолепное, продукция отвратительная, сплошной брак, невозможно использовать! Причем люди абсолютно искренни, уверены в своем мнении, прикладывают кучу фотографий. В итоге пришла растерянная женщина и пишет: "Люди, вы противоречите друг другу! Кому верить?!"
Ну что же... Tastes differ, ничего не попишешь.
А вы верите отзывам?