Что такое обслуживание здания?
Обслуживание здания включает в себя широкий спектр задач в зависимости от конкретного бизнеса или организации. Он включает в себя большую часть работы «за кулисами», чтобы объект или здание оставались функциональными и удобными для пользователей.
Обслуживание здания включает в себя уборку мест общего пользования, регулярный вывоз мусора и ремонт сломанных предметов. Это может включать в себя осмотр, ремонт и обслуживание электрических систем, систем отопления и кондиционирования воздуха, а также других коммунальных услуг.
В некоторых случаях обслуживание здания распространяется и на наружную территорию и включает в себя управление дождеванием, уход за газоном и управление ландшафтом.
Типы рабочих по обслуживанию зданий
Рабочие обычно делятся по опыту и обязанностям.
- Дворник : Эти люди обычно занимаются уборкой здания или объекта. Сюда входит мытье полов, чистка ковров пылесосом, мытье ванных комнат и мытье окон и стеклянных дверей.
- Техник по обслуживанию : эти члены команды выполняют осмотр, ремонт и техническое обслуживание систем здания, электричество и воду. Задачи обычно назначаются рабочими заданиями, и работники по обслуживанию подчиняются руководителям, которые контролируют их задачи.
- Руководитель по техническому обслуживанию : руководители планируют, назначают и управляют командой ремонтников для конкретной смены. Они рассматривают поступающие заказы на работу, а также краткосрочные и долгосрочные цели, чтобы определить приоритетность работы отдела технического обслуживания на день или неделю. Руководители по техническому обслуживанию также решают кадровые вопросы, такие как собеседование, найм и обучение обслуживающего персонала.
Пример обслуживания здания
Отдел обслуживания здания занимается всеми системами, ремонтом и текущими задачами, чтобы объект работал каждый день. Часто другие сотрудники компании воспринимают большую часть работы группы технического обслуживания как должное. Они просто ожидают, что здание будет содержать в чистоте, снег убирают зимой, а кондиционер будет работать в летнюю жару.
Жилой комплекс - это один из примеров бизнеса, у которого разные потребности. Управление требует регулярного ухода за газоном и ландшафтом, а также уборки и ремонта помещений по мере въезда и выезда жителей. Сами жители инициируют заказы на работу с запросами на ремонт оборудования или проблемами борьбы с вредителями. Места общего пользования также требуют уборки.
Организации, использующие обслуживание зданий
- Предприятия : Практически любой бизнес требует обслуживания зданий. В небольших организациях эти обязанности возлагаются на общие операции и услуги аутсорсинга. Более крупные предприятия имеют собственный отдел технического обслуживания для удовлетворения этих потребностей.
- Жилые комплексы : комплексы квартир или кондоминиумов содержат команду рабочих по обслуживанию зданий для проверки, ремонта и управления всеми внутренними и внешними потребностями в обслуживании всего комплекса.