Тиньков страхование путешественников отзыв
Всем привет, на связи Юлия, пишу из Турции. Недавно мне пришлось обратиться к врачу в Алании с небольшой проблемой. За прием врача и назначение лечения я заплатила 100 лир ( около 1000 рублей). Это дешево, но все же…не бесплатно. Бесплатную медицинскую помощь заграницей мы с мужем получали 2 раза: в Турции и в Тайланде благодаря страхованию жизни и здоровья от Тинькофф.
В статье рассказываю, что это за страховка, как ее получить, и как пользоваться абсолютно бесплатно! Сразу скажу: отзыв не куплен, рассказываю честно о моем опыте. Мы с мужем часто путешествуем самостоятельно. На здоровье не жалуемся, но было 2 случая, когда хотелось лезть на стенку от боли. В этих случаях нам и пригодилось страхование путешественников от Тинькофф. Отзывы о Тинькофф страховании мы никогда не читали, поэтому не знали, к чему готовится при обращении. Много слышали случаев, когда какая-то страховая отказывала в оплате, приходилось судится и долго восстанавливать справедливость. К слову, острый момент с оплатой у нас тоже был в Тайланде. Обо всем по порядку.
Тинькофф страхование путешественников
Оформить страхование путешествующих за границу можно на официальном сайте Тинькофф. Сумму покрытия можно выбрать самостоятельно- от 30 тыс евро, или 40 тыс долларов до 100 тыс долларов или евро. Плата за страхование рассчитывается автоматически и также зависит от:
- возраста страхуемого
- типа отдыха ( спокойный, активный, включающий опасные или профессиональные виды спорта)
- срока страхования
- страны
Тинькофф сотрудничает с крупной страховой компанией Europ Assistance ( Франция), которая имеет представительства или агентов в более чем 200 странах мира. Другими словами, практически в любой точке мира окажут медицинскую помощь. Исключение составляют те страны, в которые мы с вами точно не поедем: Афганистан, Судан, Сомали, Ирак и тп.
Пример расчёта страховки для моей мамы: добавляю активный отдых, так как мы будем ездить на моем мопеде )) Полис включает не только страхования жизни и здоровья, но и страхование багажа от утери и задержки выдачи.
Бесплатная страховка Тинькофф
А вот теперь самое интересное. Как получить бесплатную страховку Тинькофф с покрытием 50 тыс долларов на медицинские услуги, включая активный отдых? Именно такая страховка у нас с мужем более 2-х лет. Все просто: нужно оформить карту Тинькофф All airlines. Вместе с картой мы получили бесплатную страховку.
Полис оформляется через сообщения в личном кабинете мобильного банка. Выдается на год с возможностью продления. Для первичного оформления полиса необходимо иметь на счету 2000 рублей. Их спишет банк и в течении суток вернет обратно на счет. Для чего это нужно-не знаю, возможно так банк проверяет финансовую активность карты. При оформлении указывается номер паспорта и ФИО как в загран паспорте. Полис высылают на электронную почту.
Действует страховка в более, чем 200 станах мира, кроме «неблагополучных» о которых я писала выше. Срок действия 45 дней с момента въезда в страну. Нам это показалось удобным: больше этого срока мы не планировали находится в одной стране, но известные всем события наши планы откорректировали)). Обратите внимание, что бесплатная страховка не действует в России. Едете кататься на лыжах, к примеру, в Сочи-оформляйте дополнительную страховку.
Можно возразить, что полис бесплатным все же не будет, ведь есть обслуживание карты (290 рублей в месяц). Но если картой активно пользоваться, а не заводить только для страховки, то получается выгодно, соблюдая условие для бесплатного обслуживания: наличие на счету суммы от 100 тысяч рублей.
Тинькофф страхование продлить полис
Страхование туристов, то, что бесплатно оформленное, продлить также легко, как и оформить. Достаточно написать в чат поддержки в мобильном банке о своем намерении продлить полис. Повторно удерживаться никакая сумма не будет, документ придет на электронную почту в течении 5 минут.
Промокод Тинькофф страхование путешественников
Как я описывала выше, чтобы получить бесплатную страховку от Тинькофф для путешествий, нужно оформить карту All Airlines. На ней я коплю мили, в год получается около 20 тыс миль, что эквивалентно 20 тыс рублей на авиабилеты. На эти мили раз в год мы летаем бесплатно.
По ссылке при оформлении получите 500 бонусных миль на счет, мелочь, а приятно:
https://www.tinkoff.ru/sl/1eOCF0reasW
Тинькофф страхование страховой случай
Итак, полис страхования с картой All Airlines мы оформили. Что делать, если необходима медицинская помощь? При наступлении страхового случая нужно связаться со страховой компанией. Ее контакты указаны в страховом полисе.
Самый удобный, на мой взгляд, способ-связь по вотсап. Менеджер запросит данные:
Так как по Тинькофф страхованию за рубежом действует правило 45 дней, спросят о дате прибытия в страну (фото страниц паспорта о въезде, посадочного талона (при наличии))
Далее менеджер назначит прием у врача. С собой нужно взять паспорт, полис (можно в электроном виде. В регистратуре больницы нужно сообщить что страховая компания Europ Assistance отправила гарантийное письмо на прием. По результатам приема определяют дальнейшие действия. О чем нужно сообщить менеджеру страховой. Если Ваш случай подходит под страховой-расходы возмещают, если нет, то платить придется самостоятельно. В интернете немало отзывов о страховых компаниях, которые не хотят возмещать расходы. Зачастую, медицина зарубежом, стоит дорого, я бы сказала ОЧЕНЬ дорого. Например, в Тайланде. Именно в этой стране я впервые обратилась в больницу и мне отказали в возмещении. Дальше рассказываю подробно, как все было.
Страховка в Тайланде. Мой опыт страхового случая. Отказ от возмещения.
В мае 2019 года мы с мужем отправились в очередное путешествие. Нас ждал яркий, ароматный, колоритный Тайланд. Нам натерпелась окунуться в этот насыщенный мир с потрясающими пляжами, дайвингом, ночными рынками, экзотическими фруктами и гастрономическими приключениями.
Накануне вылета во мне поселилось чувство легкой тревоги: едва заметно ныл зуб. Зубы-моя ахиллесова пята, и мой стоматолог видит меня чаще, чем своих родственников.
В самолете боль усилилась. С каждым часом полета мне становилось хуже. Острая, сверлящая боль в нижней челюсти забирала все силы. Длительный ночной перелет с этой болью вымотал меня. Из Бангкока нам предстоял 17-часовой переезд на автобусе на остров Самуи. Я плохо помню те сутки: я была практически в бреду. Обезболивающие не помогали. В автобусе я расплакалась от бессилия. Зная цены на лечение в Тайланде, по приезду решено было воспользоваться страхованием путешественников от Тинькофф.
Остров Самуи, на который мы прибыли, популярен у туристов. Здесь находится несколько больниц хорошего уровня. Так как мы были на острове не первый раз, эти больницы видели часто. Одна из них-большое новое здание с ухоженной территорией, как у дорогого отеля. Мы часто ориентировались на нее, обозначая тот или иной район-«за больницей», «перед больницей»
Кто знал, что в следующей поездке я в ней окажусь.
В назначенное время мы приехали на прием. Молодая девушка-врач осмотрела меня, сделала снимок. Через 10 минут ожидания мне вынесли вердикт-зуб нужно удалять. Страховая подтвердила, что возместит расходы и я отправилась на операцию.
Операция по удалению зуба длилась около 30 минут. Мне разрезали десну, вытащили зуб и наложили 2 шва. Девушка врач была очень аккуратной, внимательной. На хорошем английском подробно объяснила, что будет делать и какое обезболивающее вколет. Мне выписали курс антибиотиков, ежедневное полоскание. Все лекарства, ополаскиватель, ватные тампоны для закрытия раны во время еды дали бесплатно.
Счет к возмещению: 20 000 Бат. На май 2019 года это 40 000 рублей. Не слабо, подумала я, за удаление зуба. И тут началось самое интересное. Страховая отказалась возмещать расходы, потому что в заключении врача было указано «коронка зуба». Имелся ввиду корень зуба, который у меня был разрушен и воспален. Но в страховой поняли так: мне произвели удаление зуба под коронкой, то есть металлической конструкцией. А это уже не страховой случай. Комментарий менеджера: оплачивайте самостоятельно, а потом оспаривайте.
В больнице пишут разъяснительное письмо в страховую. Я нервничаю. «Ранее обращались по поводу коронки» -перед приемом я уточняла «входит ли в страховку действия с металической коронкой» так как рядом с больным зубом по двум сторонам стоят коронки. Я переживала, что боль может быть из-за них. Пока мы ждем решения, выясняются новые подробности, в которых виноваты мы….Приехали не в ту больницу. Да как это возможно?? В таком рассеянном состоянии приехали в ту больницу, которая была у нас на виду… К тому же названия очень похожи: Bangkok Samui Hospital и Samui International Hospital. Как итог: страховая не может оплатить эти расходы, так как не сотрудничает с этой больницей. Я не теряю надежды и объясняю сотрудникам госпиталя свою ситуацию, они в свою очередь говорят, что принять оплату возможно через посредника (другую клинику)
Два часа мы прождали решения моей ситуации. Я забыла про свой зуб))
История закончилась хорошо: расходы возместили. Несмотря на то, что я приехала не в ту больницу, решить проблему удалось. Мы поняли, что страхование путешествия-важная вещь, к которой до этого мы относились беспечно, полагаясь на крепкое здоровье.
Страховка в Турцию. Мой опыт. Бесплатный трансфер в больницу.
Тинькофф страховка в Турции работает по тому же принципу, что и в любой другой стране. Существенно упрощает обращение по страховому случаю в Турции то, что сотрудники на ресепшн знают русский язык. Речь идет об Анатолийском побережье, где много русскоговорящих турок.
После лечения зуба в Тайланде, мы проехали до Малайзии и оттуда вернулись в Москву. Спустя неделю решили ехать в Турцию на пару месяцев. Прокатиться автостопом по интересным местам, насладится горами и морем.
В самолете до Антальи Игорю стало плохо. Ситуация повторялась, как и два месяца назад со мной. Второй раз мы не можем спокойно отправится в путешествие, вопросы здоровья возникают резко, как стихийное бедствие. У Игоря с 16 лет камни в почках, он регулярно наблюдается у врача. Небольшие камни долгое время не беспокоят, пока…не начинают двигаться и выходить. Кто знаком с этой болезнью, подтвердит: в момент обострения боль невыносима и часто ее сравнивают с родами у женщин. Мама Игоря-медик с огромным стажем. По описанию симптомов, она рекомендовала сразу обратиться к врачу, чтобы исключить еще и аппендицит.
В Анталии мы сняли комнату и сразу же связались со страховой. Процедура стандартная-сообщить данные, описать ситуацию. В течении часа с Игорем связались из больницы, на русском языке. Предложили прислать машину через час или прийти в больницу самостоятельно. Ждать не хотелось, к тому же больница находилась в 5 минутах ходьбы от нашего жилья.
На ресепшн больницы нас встретила русская девушка. После регистрации обращения в компьютере, она сопроводила Игоря к врачу. Переводила все, что говорил и спрашивал врач.
Сделали УЗИ, анализ крови. Аппендицит исключили. Причиной болей оказались камни, как мы и думали. Врач выписал рецепт на обезболивающие и сосудорасширяющие. По этому рецепту мы купили все необходимое в аптеке за свои деньги, но со скидкой. В отличие от Тайланда, где медикаменты выдали в госпитале.
Через пару дней боли значительно уменьшились, Игорю стало легче, и мы переехали из Анталии в Сиде к нашему турецкому другу. В Сиде пришлось снова обращаться по нашему страхованию для выезжающих за рубеж. Почечные колики не давали Игорю спать. В этот раз за ним прислали машину. На ней довезли до больницы, в которой поставили капельницу, но УЗИ сделать не смогли-не было оборудования. Сиде- маленький город, с такими же небольшими госпиталями.
Снова выписали таблетки. Отвезли в аптеку и вернули пациента домой. После капельницы Игорю стало легче. Выписанные обезболивающие помогали плохо, найти аналогов сильных препаратов как в России мы не смогли. Следующие 2 недели он принимал прописанные ему таблетки, боли сошли на нет.
Общий счет за 2 обращения вышел около 8 тыс рублей. Документы с суммой оказанных услуг нам почему-то не выдали, в отличие от Тайланда. Девушка на ресепшн махнула рукой, мол, все оплатила страховая.
Благодаря быстрой медицинской помощи, а также уверенности в том, что мы сможем обратиться за помощью в любом городе Турции, мы провели невероятные 2 месяца в самых интересных уголках этой страны, о чем с удовольствием пишем в блоге!
Наш опыт обращений по бесплатной страховке от Тинькофф оказался положительным. Сейчас пользоваться полисом не можем-так как живем почти 2 года в Турции.
Поделитесь своим опытом страховых случаев в путешествии и не забудьте подписаться на наш блог! Всем здоровья и путешествий без болезней!