За неделю в специализированный колл-центр поступили более 140 жалоб
Жители Ростова-на-Дону стали чаще говорить о неудовлетворительном поведении водителей автобусов и маршруток, следует из статистики городского центра управления пассажирскими перевозками (ГЦУПП).
За минувшую неделю ростовчане позвонили в колл-центр управления 785 раз. Примерно в трети случаев пассажиры просили рассказать о маршрутах и изменениях в движении рейсов.
Около 140 звонящих жаловались на водителей автобусов и маршрутных такси. В частности, пассажиры высказывали недовольство грубым, по их мнению, поведением.
Жалоб на водителей стало больше. В конце марта в управление звонили с такими жалобами около 79 раз в неделю. В середине мая – 105 раз в неделю.
Чаще ростовчане выражали недовольство только обслуживанием рейсов – 181 раз за прошедшую неделю, рассказали с пресс-службе мэрии Ростова.
В мае, напомним, в Ростове дважды во время движения загорались городские автобусы. Прокуратура Ростовской области заявила о начале проверки.