Если вы научитесь спокойно переносить резкий удар тишины после того, как вы задали вопрос, научившись ждать немного дальше того момента, который вам кажется удобным, кто-то откроется раньше вас и поделится мнением. Ваше мнение останется, при этом, при вас, зато вы обогатитесь истинным мнением вашего собеседника.
Психологические исследования показывают. Что именно такой метод позволяет вашему собеседнику
1) Почувствовать к вам симпатию — вы дали возможность высказаться
2) Доверять вам — вы не навязываете своего мнения
3) Видеть в вас единомышленника — ведь вы заинтересованы в его мнении.
Так что если ваша профессия связана с договоренностями, выяснением, со-настройками, молчание — важнейший инструмент в вашем арсенале.
Молчание может сделать вашу работу более эффективной
Если можете, заставьте себя слушать, прежде чем поддаться импульсу говорить.
Используйте тишину как «сеанс открытия», вот вы молчите, думаете, размышляете, вот вы делаете это немного дольше — и на вас уже смотрят, уже ждут, когда вы начнете говорить. И тут вы говорите. Браво!
МОЛЧАНИЕ — СИЛА
Использование молчания может дать множество ресурсов, среди которых главные:
Умение эффективно слушать
Немногие делают это хорошо. Большинство из нас слушают только как способ ожидания, пока придет наша очередь говорить. Если вы не можете удержаться от мыслей о том, что хотите сказать, слушая, лучше сконцентрируйтесь на молчании. Вы будете удивлены, насколько улучшится ваша способность к концентрации. И если вы можете перестать сосредотачиваться на том, что вы хотите сказать, когда слушаете (не волнуйтесь, ваш смысл никуда не денется, вы не можете его потерять) — вместо этого полностью сосредоточитесь на том, что вам говорят, тогда тишина принесет вам новый навык — и новые смыслы.
Помните, что в диалоге главный тот, кто СЛУШАЕТ. Тот, кто молчит. Задавайте вопросы. Наводите на мысли, заставляйте ЕГО говорить, а сами — молчите. Слушайте. И вы удивитесь, какими ценными станут ваши слова, когда вы их произнесете.
МОЛЧАНИЕ — МЕТОД
Молчание уводит вас с дороги и создает пространство, которое другие заполняют сами собой. Люди остаются собой в каждый момент. Случайный комментарий, сделанный при первой встрече с кем-то, может свидетельствовать о главных качествах характера. Если вы используете тишину, чтобы внимательно слушать не только то, что говорят люди, но и то, как, они говорят это, вы обнаружите, что люди будут открываться вашему «пытливому молчанию» и открывать свой характер, свои мысли, свои потребности и мотивы гораздо раньше, чем при условии вашей вдохновенной говорливости.
Годы практики взаимодействия и наблюдения за нюансами выражения и тона наших людей сделали нашу интуицию гораздо более точной, чем мы часто думаем.
Требуется только немного молчания, чтобы полностью раскрыть его силу.
Привлекательность
Люди больше всего на свете хотят, чтобы их услышали и поняли, и они поверят и потянутся к тому, кто подтвердит им самим их харизматичность и успешность.
Самоконтроль
Вспомните, как часто вы сожалели о своей первой реакции. Вам бы промолчать — но нет. Вы уже несетесь вперед, сыплете аргументами, метафорами и остротами. А если бы вы 10 секунд промолчали, что было бы? Возможно, это в вашу сторону неслись бы все аргументы. Возможно, все, что от вас было нужно — 10 секунд молчания. И все наладилось бы само собой. Ну или просто вы не усугубили бы ситуацию, впадая в аффект.
Мудрость
Когда вы сталкиваетесь с новой проблемой, заставляя себя молчать, вы получаете возможность подумать, прежде чем говорить, увеличивая вероятность того, что ваши слова и действия будут правильными, разумными и полезными.
Кроме того, безмолвное размышление способствует правильному использованию того, что в психологии называют «настойкой времени». Если вы сопротивляетесь побуждению к действию в первый же момент возникновения проблемы, проблема часто исчезает сама собой.
Если вы думали о тишине как о чем-то, чем можно наслаждаться в одиночестве и избегать в присутствии других, то теперь можете использовать силу молчания в своих целях, чтобы сделать себя более эффективным в работе, чтобы лучше понять других, стать более сострадательным, мудрым, эмпатичным и... счастливым.
Только подумайте, как бы изменился мир, если бы мы все больше слушали. По крайней мере, было бы намного тише.