Расскажет Александр Высоцкий, основатель компании "Visotsky Consulting".
Для начала вам нужно понять, откуда появляется неэффективность и неисполнение. К сожалению, основная причина в том, что руководитель сам это создает. Он приучает, что можно не выполнять распоряжения - самому забывать о них, не проверять ход работы. А сотрудники обычно заняты своими текущими задачами, они просто забывают о том, что нужно выполнить ваше распоряжение.
Если руководитель не умеет системно управлять распоряжениями, то у сотрудника появляется паттерн о том, что он может не спешить с выполнением. Либо начальник забудет, либо сам позже отменит.
Поэтому эту область нужно привести в порядок. Во-первых, приучите себя давать распоряжения только в письменном виде. Не имею в виду на клочке бумаге - можно по электронной почте. Но мессенджеры для этого не подходят! Потому что это не информативно, никто не пишет в мессенджерах полные и развернутые данные.
Во-вторых, приучите себя брать распоряжения на контроль. Ведите журнал ваших распоряжений. Начинайте с этого ваш рабочий день, делайте напоминания. Пускай сотрудники понимают, что вы от них не отцепитесь, пока не выполните распоряжение! Как только они поймут это, то произойдет магия и волшебство. Ваши распоряжения будут выполняться беспрекословно, качественно и системно. Подробно о работе с персоналом рассказываю на своем бесплатном мастер-классе. Регистрируйтесь!
А также подписывайтесь на канал, чтобы не упустить полезную информацию в статьях!