Всем привет, дорогие друзья мои. Я работаю в кинотеатре москвы и московский области)
И скажу вам, с моим богатым опытом работы, это и самая легкая и в то же время морально, самая сложная работа. Вы думаете тут меньше людей, которые будут закатывать скандал? Ооооо, нет) Их тут больше)
Если например в продуктовом магазине, покупатели оправдано закатывают скандалы, то в кинотеатре нет))
Ну начнем с сеанса в форме 3D и imax3D. Дело в том что если раньше входили в стоимость билеты и выдавались бесплатно, на время просмотра. То сейчас уже нет. Они не входят в стоимость билета и продаются отдельно. Но почему-то посетители кинотеатра думают, что если мы им отдадим бесплатно пару упаковок, от нас не убудет, и что кино не разорится от этого. И я в каком-то роде согласна с вами. Может и не разориться, но за эти очки я заплачу из своего кармана. Да, да.
Если кто не понимает ну или не знает, то за любую недостачу мы платим из своего кармана.
И если люди покупают билеты в кино через кассу, мы всегда предупреждаем что сеанс идет в формате 3D и imax 3D, и что очки не выдаются, и стоят 60/80 рублей, это ужас. Но ведь они МНОГОРАЗОВЫЕ.
Еще я так же не понимаю, почему 60-70% не планируют поход в кино и все у них идет спонтанно. Я отношусь к той категории людей, я все планирую заранее, всегда. И не понимаю, но да ладно.
Другая часть людей, всегда закатывают скандалы, по поводу ценообразия в кино.
Посетитель: Сколько стоит вода простая
Менеджер: Холодная 120, теплая по 200
Посетитель: Очуметь можно, вода у вас золота что ли???!!!
Менеджер: У нас есть ашан, там вода будет подешевле, можете туда сходить.
Посетитель: Не хочу я в ашан, я хочу чтобы вы мне продали воду за 30 рублей! И меня не волнует!!!
И такое у нас постоянно, и не важно вода это или попкорн, или что--то другое. Ну ребят, вы все серьезно думали, что в кино, вода или попкорн будут стоить копейки как в любом другом магазине?! Если вам не по карману вода в кино, зайдите заранее в магазин продуктов и купите себе там попкорн или воду, и приходите в кино.
И вот еще, зачем орать на простых менеджеров в баре или администрацию в кино? Как будто от того, что вы наорете на кого-то из простых подчиненных, мы продадим вам любой товар по той цене, по которой вы хотите??? Ахах, смешно)
Если вас не устраивает ценовая политика в кино, жалуйтесь руководителю фирмы кино, но никак не нам.
Что вам еще рассказать относительно кинотеатра?)