Из книги Наполеона Хилла "Думай и Богатей".
1. НЕСПОСОБНОСТЬ УЧИТЫВАТЬ ДЕТАЛИ. Эффективный руководитель просчитывает все до мелочей. Он никогда не будет ссылаться на вечную занятость, оправдания то, что он не способен выполнять все обязанности лидера. Столкнувшись с неожиданной проблемой или критической ситуацией, он отреагирует быстро и эффективно и не станет перекладывать ответственность на плечи подчиненных. Успешный лидер всегда остается хозяином положения. Это, конечно, не означает, что руководитель должен "подчищать все хвосты" за своими работниками. Наоборот, он должен уметь так распределять полномочия, чтобы выполнение задач было как можно более эффективным.
-------------------------------------------------
2. НЕЖЕЛАНИЕ ВЫПОЛНЯТЬ "ГРЯЗНУЮ РАБОТУ". Истинный лидер способен выполнить любую, даже самую ничтожную и непрестижную работу. Он не боится испачкать руки и, если обстоятельства того требуют, готов заменить любого из своих рабочих. "Самый больший из вас да станет самым меньшим" - вот первая заповедь каждого лидера.
-------------------------------------------------
3. ОЖИДАНИЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ТОЛЬКО ЗА ТО, ЧТО ОН ЯВЛЯЕТСЯ ЛИДЕРОМ. Мир не платит за должности. Мир не платит за звания. Он платит лишь за то, как человек использует эти знания.
-------------------------------------------------
4. СТРАХ КОНКУРЕНЦИИ СО СТОРОНЫ СВОИХ ПОСЛЕДОВАТЕЛЕЙ. Лидер, который боится конкуренции со своими последователя, практически уже отдает пальму первенства сопернику. Талантливый и смелый руководитель обучает своих подчиненных таким образом, чтобы каждый из их сотрудников мог исполнить его роль в реализации той или иной цели. Чем больше лидер вкладывает в своих последователей, тем выше его авторитет. Более того, ЧЕМ БОЛЬШЕ МОЖЕТ И УМЕЕТ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬ, ТЕМ УСПЕШНЕЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ ДЕЛО, ЗАДУМАННОЕ ЛИДЕРОМ. Это простая и вечная истина. Чем квалифицированней будет команда лидера, тем быстрее и успешнее их планы станут претворяться в жизнь.
5. НЕДОСТАТОК ВООБРАЖЕНИЯ. Руководитель, у которого нет воображения, неспособен ни к созданию планов, ни к трезвой оценке ситуации, ни к эффективному управлению.
------------------------------------------------
6. ТЩЕСЛАВИЕ. Лидер, который единолично присваивает себе успех совместного предприятия, должен быть готовым к тому, что последователи скоро оставят его. Великий лидер НЕ ТРЕБУЕТ ПОЧЕСТЕЙ ДЛЯ СЕБЯ. Он отдает все признание своим последователям, потому что знает: люди, старания которых оценены по достоинству, будут работать в несколько раз эффективнее.
-------------------------------------------------
7. НЕСДЕРЖАННОСТЬ. Последователи не уважают лидера, если тот не умеет держать себя в разумных рамках. Кроме того, несдержанность разрушает личность и самого лидера.
8. НЕНАДЕЖНОСТЬ. Этот пункт должен быть во главе этого списка. Лидер, на которого нельзя положиться, очень быстро растеряет всех своих последователей. Если лидер ненадежен, ему отвечают презрением. Неумение держать слово - одна из главных причин неудач в любой сфере человеческой жизни.
-------------------------------------------------
9. АВТОРИТЕТНОСТЬ. Эффективный лидер не авторитарен. Он действует методом поощрения, а не порицания. Лидер, который злоупотребляет властью, рискует перейти от лидерства согласия к лидерству силы. Если руководитель является НАСТОЯЩИМ ЛИДЕРОМ, у него нет никакой нужды напоминать о своем лидерстве. Его качества говорят сами за себя. Дружелюбие, проницательность, справедливость и профессионализм - лучшее доказательство того, что человек является лидером.
10. ЛЮБОВЬ К ГРОМКИМ ЗВАНИЯМ И ОФИЦИОЗУ. Компетентный руководитель всегда доступен. Он не требует, чтобы подчиненные трепетали перед ним. Он ведет скромный, деловой образ жизни и не кичится своим положением перед своими сотрудниками. Дверь его офиса всегда открыта для любого работника.
Эти десять качеств, вернее антикачеств, лежат в основе неудачного лидерства. Достаточно иметь лишь один из этих недостатков, чтобы потерпеть фиаско.