На канале Кати Конасовой вышло расследование про отзывы в интернет-магазине Wildberries. Речь шла об отзывах на российскую косметику Likato из Чебоксар.
Блогер выяснила, что Ликато публикует рекламу в своем телеграм канале с предложением купить косметику на Вайлдбериз, написать положительный отзыв и вернуть деньги за полученный товар. Желающих получить и косметику и деньги оказалось очень много.
Реальные отзывы не такие радужные, да и многих покупателей настораживает такое обилие похвалы. Бренд так же покупает рекламу у блогеров, в галерее скриншоты инстаграма Бородиной и Гоар.
Чтобы прояснить картину с отзывами, блогеры собрали таблицу в Эксель. Отзывов было больше 40 тысяч! И один человек писал по 50-60-70 отзывов в течение нескольких месяцев. Получился своеобразный рейтинг покупателей. Победитель в нем написал 76 отзывов. На Вайлдбериз действительно можно посмотреть, какие еще бренды комментирует человек. Некоторые комментаторы Ликато так же хвалили спорную сыворотку Фем фаталь, опасность состава которой разбиралась на канале Конасовой.
Сами отзывы тоже не отличались оригинальностью, а были банальным копи-пастом.
Вывод напрашивается сам собой: на площадках есть фейковые отзывы, несколько тысяч положительных отзывов должны настораживать. Еще один момент, который я заметила, когда сама искала на Вайлдбериз масло для тела: много комментариев, оставленных в один день. Ну не такой популярный товар - масло для тела, чтобы люди заказывали его каждый день. А тут около шестисот отзывов. Но самое интересное в этом бренде - хамские ответы на негативные отзывы покупателей, листайте галерею --->
Теперь я очень настороженно отношусь к отзывам на Вайлдбериз, и их обилие скорее меня оттолкнет.
Вы сталкивались с тем, что купленный товар не отвечал ожиданиям и не совпадал с положительными отзывами в интернете? Заказываете на Вайлдбериз?