Найти тему
Владимир Зима

Если хочешь сделать хорошо, сделай это сам

На некоторые темы можно говорить вечно. Например, о делегировании.

Типичный день руководителя выглядит примерно следующим образом:

Пришел на работу. Заглянул в календарь. Поправил пару строчек, которые неправильно внесла в его расписание секретарша ("Ну, она же неопытная. Всего год работает").

Потом собрал совещание, которое должен был провести его заместитель ("А потому, что он не сможет с ними договориться").

Потом засел за просмотр отчетов. Начал править то, что криво внесли сотрудники ("Самому быстрее сделать, чем их вызывать и объяснять").

После обеда пошел на совещание к своему начальнику, где обсуждались проблемы других отделов, а он был приглашен на всякий случай ("Ну, а кому поручишь?"). Часик помолчал.

Пришел к себе в кабинет. Застал там половину своего отдела с вопросами о том, почему снабжение опять подвело ("Ну, а к кому им еще идти?").

Открыл файл, в верхней части которого значилось "План развития подразделения на 2017 год", а дальше наблюдалось пустое пространство. Поправил цифру на 2018 ("Ну, а когда этим заниматься? Текучка же").

Понял, что сил не осталось. Закрыл файл. Пошел домой.

А знаете, почему у большинства проблема с делегированием?

Для того чтобы отдать задачу, нужно научить другого человека делать не хуже, чем ты сам. А учить других - это адская работа. В ней нужно такое терпение, которым немногие обладают.

Но и это не все. Нужно еще и поверить в то, что человек, которому отдаешь задачу, умеет не хуже, а может быть и лучше, чем ты.

Когда его учишь сам, то это трудно. А если его научил кто-то другой, то почти невозможно.

И только задачи, в которых сам вообще ничего не смыслишь, делегируются легко. Ты просто объясняешь, что и как должно работать, и ждешь результата. Ибо повлиять на процесс все равно не можешь.

Например, сисадмину мы просто тычем в зависший комп, говорим: "Надо, чтобы заработал", уточняем, когда он закончит, и уходим спокойно пить кофе или работать за своих подчиненных.