Способ 1.
На многих камерах есть кнопка сброса, с ее помощью можно легко и просто сбросить устройство к заводским настройкам. Подаем питание и зажимаем кнопку сброса на 15 секунд..
Способ 2.
Для некоторых моделей камер кнопка сброса не предусмотрена.
Тогда придется пойти другим путем.
Переходим на сайт hikvision.ru, скачиваем свежую версию SADP и запускаем ее от имени администратора.
Устанавливаем флажок напротив нужного устройства и нажимаем «Forgot Password».
В открывшемся окне жмем на кнопку Export и выбираем каталог для экспорта файла, например, «Рабочий стол».
При успешном экспорте в указанной директории появится файл с расширением .XML и названием в виде полного серийного номера устройства.
Этот файл + фото наклейки устройства отправляем на support.ru@hikvision.com с темой «Сброс пароля». Если требуется сброс на нескольких устройствах, то необходимо отправить отдельное письмо для каждого.
В ответ придет письмо с файлом, имеющим расширение .XML. Данный файл необходимо подставить в окно Reset Password.
Теперь осталось придумать новый #пароль и подтвердить его. Обратите внимание, что на актуальных версиях устройств пароль не может содержать имя учетной записи. Следовательно, слова admin в пароле быть не должно.
Важно! Не перезагружайте устройство после отправки данных. Файл сброса и код сброса дейстуют только в течение двух суток.
Что делать, если:
SADP не находит камеру
Загрузите и установите сетевой сканер winpcap, после этого перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть SADP.
Если все устройства обнаруживаются нормально, но не видно конкретную камеру, рекомендуем перепрошить ее с помощью TFTP.
При экспорте xml-файла для отправки появляется окно «Get key Error»
Попробуйте:
• Принудительно перезапустить SADP от имени администратора
• Переустановить ПО;
• Отключить антивирусное ПО и фаерволлы;
• Перезагрузить устройство;
• Перезагрузить ПК
Если данные шаги не помогают, попробуйте повторить операцию на другом ПК
Подписывайтесь на наш канал, если интересуетесь системами безопасности.А скидками, акциями и конкурсами заглядывайте сюда:
Мы в IG.
Мы в VK.
Мы в FB.