Давайте отвлечемся от высокотехнологичных кейсов и дорогостоящих наукоемких маркетинговых исследований теорий менеджмента, забудем про профессиональные методики и механизмы повышения эффективности труда и максимизации прибылей. Поговорим о лопате, которой копают землю, кубометрах выкопанных грунтов и деньгах, которые хочет получить землекоп, но которые ему не хочет платить никто вообще.
Упростим модель экономики, и посмотрим на все процессы через простой и понятный пример: надо выкопать яму, допустим, на 2 кубометра, вынутый грунт аккуратно стаскать куда надо, пусть в старую канаву, ставшую лужей, и засыпать до суха. Оплата работы – 2 тыс. рублей, сроки – с 8 до 17 часов. В нулевом варианте землекоп в 17:00 сдает работу, получает деньги и довольный уходит домой. Примечание, на протяжении всего дня бригадир, прибегая проверить процесс, видел, что работник усердно копает. Но переходим к модернизациям в целях повышения эффективности.
Вариант первый, в работе главным фактором и ценностным ориентиром рассматривается время. То есть если копать яму не до 17, а до 22 часов, то это достойно оплаты в размере минимум 3 тыс. рублей по утвержденному тарифу. Человек абсолютно искренне будет настаивать: я горбатился 14 часов, я требую достойной оплаты. Что характерно, носители такой психологии достаточно часто оказываются на управленческих должностях, и если и не платят за переработку, то из жадности и идейного штрейкбрехерства.
Вариант второй. Работник вынимает 2 кубометра и засыпает старую канаву за 2 часа, и сидит нежится на солнышке, предаваясь медитациям на источник сущего. Бригадир, назначенный на должность по причине его резонирующей амбициозности и знания необходимых кейсов, незамедлительно начинает демонстрировать свою управленческую некомпетентность, давая волю штрейкбрехерскому воплю: «2 тыщи просто так на земле не валяются, их отрабатывать надо, а не на солнышке прохлаждаться!»
Промежуточный итог: в варианте «один» мы видим амбициозного землекопа, готового работать много и тяжело, в режиме многозадачности, 24/7. Но денег ему всё равно никто не даст, вот если он пойдёт и найдет еще одного заказчика, то может рассчитывать на процент, а на чужой клиентской базе пока только так. Ну а в варианте «два» явный лентяй, который не резонирует с бригадиром и коллективом, ему явно не хватает чего-то очень важно. Надо бы ему дать ссылки на трендовых коучей.
Но, допустим, вдруг внезапно выяснилось, что есть еще целых 40 заказчиков, им необходимо сделать то же самое: выкопать по два кубометра, заодно засыпав старые обводнившиеся ямы. С первым землекопом всё понятно, он парень трудолюбивый, но всё же на 24/7, к сожалению, физически не тянет, так что работы растянутся на весь сезон. По 14-16 часов каждую смену. Ну, и заработает он прилично, всё как положено, 80 тыщ рублей на руки, без налогов и договоров. Цыплят по осени считают, как говорится. Весь сезон при деле, в конце сезона – с деньгами. В теории. Практически идеальный пример эффективности.
А как бы сложилось, возьми бригадир землекопа «два»? Второй прекрасно понимает, что он может отрабатывать 8 кубов в рамках восьмичасового рабочего дня, и завершить заказ за одну пятидневку. Но еще он понимает, что и денег ему заплатят ровно за пятидневку, то есть 10 тысяч, ну максимум, быть может, с премиальным бонусом, так что пусть будет на руки 20. Причем он в принципе не может всё делать медленно и плохо, не умеет. Поэтому просто откажется. Так что, хотя бригадиру, казалось бы, выгоден второй землекоп, но на самом деле, реальным будет кейс только по первому варианту.
А еще, узнав о 40 заказах, можно использовать их как базу для стартапа. Собрать дружную команду, провести рекламную компанию во всех близлежащих дачных товариществах, разработать маркетинговую стратегию, привлечь hr-специалистов, нанять двух землекопов, проведя необходимое количество собеседований, поднять их компетенции через ряд коуч-программ, и к концу сезона завершить работу по 30 заказам. 75% - неплохая эффективность для стартапа.
Что, прибыль всего 60 тысяч на всех? Нет, вы ничего не понимаете, изначально были привлечены инвестиции и открыта кредитная линия в банке. Все ещё получится, потому что коллектив хороший, тема перспективная, все процессы идут в соответствии с новейшими методиками. А к следующему сезону будет еще более крутая стратегия, все пройдут дополнительные курсы повышения квалификации, одним словом, только работа на результат!
Хотя наилучший вариант: землекоп «два» не спеша работает четыре недели, заодно успевая наслаждаться жизнью, получает свои 80 тысяч и едет на велосипеде, по памяти воспроизводя ощущения, с которыми срезонировал читая «Дзен и искусство уходя за мотоциклом». Но так никогда не будет, потому что бригадир резонирует с другими коучами.
Все иллюстрации из открытых источников