В современном мире стало употребляться все больше слов заимствованных из за рубежа. HARD SKILLS и SOFT SKILLS не исключение. Эти слова мгновенно вошли в наш лексикон, но что же они обозначают на самом деле?
Hard skills- навыки ,которые необходимы для выполнения своей работы , на высоком профессиональном уровне , то есть , это фундаментальные знания о функционировании бизнеса , понимания организации , как целостной системы , экономии , маркетинга , финансов, а также производственные навыки использованные непосредственно в работе.
Softs skills- на практике часто менеджеры не справляются с обязанностями , не по причине отсутствия опыта , а из за неразвитых Soft skills. Более высокий уровень управления , требует владения более сложными качествами. Навыки взаимодействия с людьми 9 умение общаться) ,управлять своими эмоциями, также эмоциями других людей , умение мотивировать. Требует от руководителя максимальной личностной перестройки , также работа менеджера ,требует многообразных и многоуровневых коммуникаций Важность этих навыков ,связанна с тем , что управленцы до 90% своего времени общаются с другими людьми.
Многим руководителям требуется больше времени для оформления навыков и умений. Рождение ( Soft skills ) новой личности , всегда связано с преодолением и воспитанием себя .П Преодоление новых SOFT SKILLS длиться 3-4 месяца – установлено аналитиками.
