Шаг четвертый – как «разбудить» визуальное мышление у собеседника и чего можно добиться этим в разговоре?
В рамках серии блиц-статей на тему трансформации бизнеса с помощью открытых вопросов, сегодня расскажем о важности создания зрительных образов у собеседника в начале общения.
Интерес является, пожалуй, тем топливом, без которого ни один разговор не в силах тронуться с места. После того как вы смогли завладеть вниманием собеседника (о том, как это сделать, мы рассказывали тут и тут), у вас есть несколько минут, чтобы заинтересовать своего визави перспективами будущего диалога. Самым простым и эффективным способом здесь станет метод визуализации предмета предстоящей беседы. Таким образом можно сразу «убить двух зайцев»: пробудить интерес и завоевать доверие вашего партнера.
Как преодолеть критическое отношение к своим словам?
Пока не увижу, не поверю, – эта фраза так плотно «засела» в головах у окружающих, что недоверие стало одним из слагаемых практически в любых деловых переговорах. Критическое мышление сейчас является, пожалуй, основным качеством современного человека, но вместе с тем, становится и главным препятствием на пути построения долгосрочных отношений доверия в бизнесе.
Спасти ситуацию и «выбить почву» из-под ног предубеждения у собеседника поможет простой и действенный способ визуализации будущего предмета разговора. В наш лексикон он пришел из детства, когда мы слушали сказки и истории на ночь и пытались представить себе, как на самом деле могли бы выглядеть вымышленные герои. Исходя из этого, авторы этих текстов часто не указывали место и время действия описываемых событий: «давным-давно», «однажды», «в те далёкие времена» и так далее. Неопределенность дает полет фантазии, а общие контуры помогают ребенку самому раскрасить предлагаемую ситуацию, исходя из представлений об окружающем мире.
Вводные фразы для создания визуальных образов
По схожему принципу работает и принцип визуализации при начале разговора. Вот несколько вводных фраз, которые помогут вам «включить» воображение у собеседника и погрузить его в тему будущего разговора с первых минут:
- «Представь себе...»
- «Вы только вообразите...»
- «Как ни странно...»
Предлагаемые обстоятельства должны создать у вашего оппонента чувство комфорта, чтобы впоследствии ему было эмоционально сложно отказаться от сформировавшегося образа. Но одновременно не перетягивайте одеяло на себя: лучше пропустить некоторые места в предложениях, давая возможность собеседнику заполнить их по своему выбору. Используйте глаголы действия или прилагательные, позволяющие собеседнику самому раскрасить предложенные контуры будущего.
При общении не забывайте использовать позитивные воспоминания у вашего визави, приводя примеры его удачных действий. Одновременно фиксируйте его внимание на будущем и не стесняйтесь лишний раз подчеркнуть значимость усилий вашего партнера в рамках предложенной темы. Подобная практика давно используется в области высоких спортивных достижений, чтобы занимать первые места на соревнованиях и получать золотые медали на соревнованиях.
Запомните: визуализация желаемого развития событий – лучший способ улучшить их эффективность.
В следующей статье мы расскажем о целеполагании и трех уровнях мышления, необходимых для построения эффективного диалога.
Подписывайтесь на наш канал, ставьте 👍и оставляйте комментарии – так мы сможем трансформировать жизнь к лучшему!