Когда мы ведем переговоры – деловые или личные – мы стараемся завоевывать и поддерживать свой авторитет в глазах оппонента. С такой позиции легче достигать договоренностей. Опытные переговорщики это понимают, а потому порой стремятся наш авторитет уронить, сбросить нас с этой удобной переговорной позиции. ⠀
И одним из приемов, помогающих им это сделать, является прием, который называется «ложный стыд». К примеру, у Вас спрашивают, читали ли Вы популярный роман известного автора или видели ли модную картину. И у Вас возникает ложный стыд, что Вы сейчас будете выглядеть как профан, если признаете, что не видели и не читали. Вы не хотите казаться некомпетентным, а потому - уверенно и многозначительно киваете, загоняя себя в ловушку. ⠀
В чем ловушка? Как только Вы подтвердите, что читали или видели, то сразу последует уточняющий вопрос – напомните, где происходит знакомство главных героев – в Риме или Париже? А какие спецэффекты понравились Вам больше всего в этой картине?
И вот Вас подловили, потому что после уверенного кивка и поддакивания идти на попятный и сознаваться в обмане совсем не с руки. Потому что сразу возникает вопрос: "Раз вы обманули в таком малом, как вам можно доверять в большом?"
При том, что всем понятно, что за всеми трендами не уследишь. И компетентность не в этом. Но в ситуации, когда Вы так глупо попались, уже никому нет до этого дела. Это приведёт к тому, что из ложного стыда, что Вы что-то там не отследили, Вы загоняете себя в ситуацию, когда стыд уже настоящий – Вы попались на мелком глупом вранье.
И теперь Вас будут прожимать по условиям, требовать серьезных уступок и настаивать на постоплате, если покупают у Вас, и на предоплате, если покупаете Вы. Потому что веры Вам нет. ⠀
Лучше всего, когда Вы чувствуете, что Вам пытаются привить «ложный стыд», взять и ответить: "Не знаю, не читал, не смотрел, опишите вкратце, будьте любезны" и слегка улыбнуться на любой ответ )))