Привет! Если вы читаете эту статью, значит, адаптация новичков для вас важное дело.
Несколько лет назад мне пришлось самой создавать welcome-book с нуля. Я опытным путём выясняла, какая информация нужна новичкам, проходя этот пункт в своих мыслях и наблюдая за новичками нашей компании.
За это время я просмотрела достаточно много подобных материалов. И мне точно есть, что посоветовать!
СТРУКТУРА
Ниже предложу несколько идей по основным блокам, которые вы можете включить в свою книгу. А порядок вы уже определите сами.
- Про компанию. Сюда включаем всё самое интересное и чем можно гордиться. Пишем историю по годам, но делаем её в читабельном виде, а не простыней, рассказываем про основные направления деятельности, проекты компании и их руководителей. Миссию и ценности красиво иллюстрируем. Можно указать ключевых клиентов, награды и всякие интересные факты. Например, я включала в нашу КНС фотографии памятников о нашей компании в разных городах.
- Как у вас всё устроено. Начинаем со структуры, продолжаем про корпоративные нормы и обязательно указываем информацию про заработную плату и социальные гарантии. В корпоративные нормы входит следующая информация: пропускной режим, регламент по внешнему виду, правила пользования мобильными устройствами и электронной почтой, правила бронирования переговорок, а также: куда обращаться при изменении персональных данных, где находится медицинский пункт, как оформить командировку, где находятся пункты приёма пищи и кафе.
- Про корпоративную жизнь, традиции и праздники. Можно разместить интервью с сотрудниками о работе в компании. Обязательно включите ссылки на социальные сети компании. Мне очень понравилась идея блока: «Что важно сделать в 1ый рабочий день». В нашей КНС я ещё делала телефонную книгу с самыми важными контактами и схему офиса.
ОФОРМЛЕНИЕ
Каким оно будет - лаконичным, без картинок или ярким и наполненным - решать, конечно, вам, ориентируясь на вашу целевую аудиторию. Но помните, что сейчас тренде минималистичность, уникальность и много воздуха.
- Не пишите длинные тексты
- В текстах выделяйте важные мысли и слова
- Тексты заменяйте инфографикой по возможности
- Делите информацию на блоки
- Используйте иконки
- Давайте ссылки и скрины
- Картинки должны быть в одном стиле
- И, пожалуйста, не используйте общедоступные картинки из интернета. Все же видели этих белых человеков без лиц? Так вот это использовать не надо! Лучше закажите картинки у дизайнера.
ЧТО ЕЩЁ ВАЖНО
- Актуализируйте информацию по мере ее обновления. Поэтому при печати не делайте сразу большой тираж. Возможно информация изменится и в таком случае у вас останется валяться куча макулатуры.
- Добавьте КНС в электронном виде на Портал. Так у новичка будет возможность быстро заглянуть в неё, а не искать, куда же делась та тетрадочка, которую ему выдали в первый день.
- Круто, если у вас будет welcome-pack - всё необходимое на рабочем месте. Чаще всего это кружка, ручка, блокнот, кейс для пропуска. С вдохновляющими слоганами и логотипами. Актуальными!
Желаю, чтобы у ваших новых сотрудников всё было благополучно с первого дня!