Сегодня заканчивается 3 из 6 модуль бизнес-школы (экватор, выходит).
Модули чередуются, то Москва, то СПБ. В этот раз был Питер, маркетинг и стратегическое планирование.
Основные мысли по итогам:
1️⃣Переходить от акцента на продукт к акценту на отношения с клиентом.
2️⃣Продавать результат, а не инструмент.
3️⃣Решения принимаются на 90% эмоциями. В продажах выгоднее взаимодействовать с эмоциональной частью мозга (по крайней мере, начинать ВСЕГДА с этого).
4️⃣Любая точка контакта — возможность впечатлить клиента.
5️⃣Есть прямая связь между восторгом сотрудников от работы и восторгом клиентов от продукта. Чем счастливее сотрудники, тем успешнее компания. Инвестировать в людей.
6️⃣Миссия компании определяет многое. В том числе мотивацию сотрудников. Людям важно понимать смысл работы даже не самой рядовой должности.
7️⃣Раз в год нужно садиться и делать анализ факторов, которые в течение будущих нескольких лет могут на тебя повлиять. Это называется стратегическая сессия.
Зачем нужна школа? Какой результат? Как повлияло на заработок?
Фундаментальное образование — это не когда ты приходишь на лекцию, тебе говорят «вот тот самый главный инструмент», ты его применяешь и бамс у тебя +1.000.00 рублей.
Это скорее когда ты последовательно находишь свои слепые зоны и закрываешь пробелы в знаниях. Причём часто не напрямую на лекциях, а скорее узнавая, ЧТО ВОТ ЭТО ВОТ В ПРИНЦИПЕ МОЖНО ИЗУЧАТЬ — я не знала, что есть экономика впечатлений, не знала про разные системы управления.
Честно говоря: самую большую ценность я вижу даже не в том времени, которое я провела сидя в классе. А в том, что происходит в те 1,5 месяца между модулями, когда я читала литературу по темам, которые для себя открывала на учебе. И что-то меняла в жизни и работе: как ты общаешься с командой, в процессах, в видении, в фокусе.
Ты же не можешь сказать: как универ повлиял на твой заработок. Очевидно, повлиял)) и всю жизнь влиять еще будет
Учитесь, это кайф!