Единственное условие комфортного хода любого сложного проекта - это качество и полнота его подготовки.
Если что-то может пойти не так, то получаемый вследствие этого дискомфорт - это следствие недостаточной подготовки к возможным изменениям.
Наверное вы уже поняли, что к собственному отпуску я применил тот же подход, по которому собираются и проводятся БрайтКэмпы с командой сети БрайтФит, ну и независимые кэмпы для других партнёров.
Отпуск сам себя не проведет, это раз. Хочешь комфортно отдыхать - готовься. Это два.
Чем больше хочется комфорта по ходу, тем фанатичней и тщательней должна быть подготовка. Это три.
Подготовка и проведение, а я это называю одним словом, продюссирование, это как сначала покупаешь мясо на рынке, маринуешь, готовишь мангал, шампуры, делаешь шашлык, а потом садишься и с удовольствием лопаешь. Купил хреновое мясо или плохо подготовил уголь, не учел факторы дождя и ветра и плохо поел, кто виноват? Ровно тоже самое.
Я лютый сторонник того, что сервис обеспечивается подготовкой и когда люди говорят "Тут нет сервиса", ну я развожу руками, ну так готовились значит 🤷♂️. Раз припёрлись, да ещё и остались.
Когда говорят, "ну там же написано 5* и 8.9 баллов на букинге", я снова развожу, ну на заборе тоже написано. Верить написанному, сорри, но это не подготовка.
У меня даже сценарий перелета второй авиакомпанией есть, если вдруг с самолётиком с7 чего-то произошло, не говоря уже о том, что в каждой локации я знаю, куда переехать, если в отеле будет шумно/грязно/не будет горячей воды. Меня не будут расстраивать внезапные запросы на кэш, потому что вообще не проблема взять с собой наличку, а симкарта местного оператора пополняется из Москвы, чтобы по прилёту вообще не парится подключением.
Приземлился и вот он пост, полетел в интернет.
Все функции, от которых зависит комфорт должны быть продублированы, чтобы потом не бубнить, что сервис отстой.
Следующее из первого второе правило: каждый следующий шаг должен быть подтверждён. Ну, то есть не узнавать, что мест на стоянке для авто нет, приехав на нее или разбираться с трансфером от стоянки до порта, удивляясь, что машина раз в полчаса, все это предусматривается заранее элементарно легко. И если что-то идёт не так, то включается план Б. И никакого дискомфорта.
И третье. Ничего не железобетонно. Так бывает, когда вдруг раз и появляется фактор, который несёт дискомфорт. Способность изменить процесс и исключить фактор - это часть технологии подготовки. Когда мы готовили Кэмп в Сочи, то планировали трансфер по одному маршруту, но шли дожди и я поменял маршрут похода, и по заранее согласованной договорённости до дедлайна поменял маршрут трансфера, и никто не переживал и не говорил, что плохой сервис.
Комфортно - это когда понятно и не раздражает, вот чтобы хорошо отдыхать надо хорошо готовиться, а пенять на то, что в отеле сервис дурной или что там грязно, выбрав его по отзывам, друзья - это говорит лишь о недостаточной подготовке, не более того.
Крым, привет. Будем начинать гулять 👌🏞️
#КоноплевыйКрым