Доброе время суток, читатели Дзен!
Это было обычное утро, когда я как обычно собиралась зайти на Дзен и глянуть свои показы и просмотры статей.
И БАЛАНС КОНЕЧНО ЖЕ ХЕ-ХЕ🤭
И тут на тебе-аккаунт мой заблокирован!
Есть два способа восстановления аккаунта на Яндекс:
- по номеру телефона;
- дав верный ответ на секретный вопрос
А что если ты создавал учётку во времена мамонтов, сто раз сменил номер телефона и не помнишь чертов ответ?
Конечно же, номера телефона уже не существует и я его даже не помню. А вопрос секретный у меня вообще эпичный:
КАКОЙ ВАШ ЛЮБИМЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА? 😵
Ну какого лешего я придумала такой вопрос, когда мне было лет 18?
Почему не имя матери или хотя бы фамилия любимого музыканта ? Во втором случае я бы тыкала, да натыкала путём подбора из воспоминаний о любимых исполнителях моего лучшего периода жизни.
Ладно , ок , ни один из методов восстановления мне не подошёл. Обычно в таких случаях что делают? Правильно, пишут в службу поддержки так и так, я такой дурак, не пользуюсь симкой, которую завёл 100500 лет назад.
Я кинулась искать место, куда писать то поддержке. Это оказалось невероятно сложным испытанием! Бюрократия 21 века !
Ах да, если эти два способа не работают , Яндекс предлагает заполнить анкету, где нужно написать информацию о страничке - дата создания странички ( сокрушаюсь о том, что когда-то не набила эту дату под сердцем), фио, интересы и прочее.
Я давно не заглядывала в паспорт аккаунта и не помнила, что там я указывала.
Я заполнила анкету как могла, ее сразу завернули, дескать фигню какую-то настрочила, неверные данные.
Оказывается, есть миллион поддержек на каждый сервис Яндекса. У Яндекс почты своя, у Яндекс такси своя и так далее.
Поддержка, которая помогает восстановить страничку , называется Яндекс ID .Если не знать, что такое ID , в жизни не догадаешься , куда кричать. А и да, на странице этой поддержки ничем не помогут, там расписаны советы по восстановлению , написано о тех способах, что я тут написала выше. Но написать и задать вопрос некуда.
В гугле я вбила что-то типа Как восстановить учётку Яндекса.
И такими мохнатыми путями я попала на странице похожего запроса в Яндекс кью.
Опять же , не все знают , что кью -это вопрос-ответ типа того, что на mail.ru.
Там кто-то ответил, что можно написать Яндексу во ВКонтакте!
Аллилуя!
Написала. Мне кинули такой ответ 👇🏻
А дальше я ждала. Очень долго ждала, когда же там перепроверят информацию и ответят мне хоть что-нибудь. Ну и да, я нетерпеливо переспрашивала. Больше недели я ждала.
И о да, мне ответили:
Сначала от меня потребовали ввести снова тот старый номер телефона, я написала службе поддержки, что я ж номер не помню. Они там что-то нахимичили и сообщили мне, чтобы я пробовала зайти ещё раз .
Получилось !
Первым делом я побежала менять номер телефона, что делается не сразу, нужно переждать месяц.
И конечно же мне захотелось поменять секретный вопрос и ответ на него и угадайте, что для этого нужно сделать ?
Правильно! Ответить на секретный вопрос ! Который я не помню 😹
Естественно пришлось забить.
Моему аккаунту в Яндексе более 10 лет, у меня и в почте много сохраненок и фоток на Яндекс диске. Поэтому мне важно было его восстановить.