В сервисный центр постоянно нужны запчасти и комплектующие, само собой, желательно по низкой цене и оригинального исполнения. Самый дешевый способ получить такие запчасти - вынуть их из фирменных устройств. а самый дешевый способ купить устройства - обратиться к вторичному рынку. Даже нерабочие платы ноутбуков представляют для сервиса интерес - микросхемы, мелочевка, ключи питания, разъемы, все может пригодиться при ремонтах. Поэтому мониторинг объявлений на "Авито" и "Юле" - часть работы сервиса по собственному снабжению запчастями.
Объявления по продаже ноутбуков бывают разные. Кто-то продает ненужную вещь, чтобы быстрее избавиться, выставив адекватную или даже низкую цену, кто-то наоборот хочет заработать и готов тратить время на бесконечные и часто не самые адекватные диалоги с потенциальными покупателями. Вторые объявления висят неделями и месяцами, поэтому фильтр "свежести" объявления сделан не просто так, это реально полезная функция. На эти "протухшие" объявления обращаешь внимание, когда на ремонте оказывается такой же ноутбук и нужен срочно "донор", поэтому согласовав с клиентом весь "геморрой" начинаешь общение с продавцом.
Среди продавцов встречаются и откровенные мошенники, продающие заведомо неисправные ноутбуки под видом рабочих, создавая условия для невозможности проверки. Встреча по линии метро, а у ноутбука разряжен аккумулятор, потерялся блок питания а аккумулятор не работает - вот самые простые примеры, как они действуют. В лучшем случае в таком ноутбуке окажется неисправна материнская плата (чипсет, комбайн, видеочип), в худшем - это будет конструктор - ноутбук, собранный из нерабочих запчастей. Именно о таком случае я и хочу сегодня поговорить.
В любом сервисном центре есть море нерабочих запчастей от ноутбуков, которые визуально выглядят целыми, но по факту восстановление их или невозможно, или будет стоить неразумно дорого.
Матрицы - главное, чтобы не было трещин, разводов в выключенном состоянии. Клавиатура - нерабочая, но все кнопки на месте. Корпус - чем лучше выглядит и новее модель и жирнее конфигурация, написанная на крышке, тем лучше. Память, жесткий диск или SSD - этого добра нерабочего в любом сервисе навалом. Стоит все это копейки, пожалуй, за исключением корпуса, на который в относительно свежих моделях ценник может быть не маленьким. Подобных вариантов ноутбука может быть несколько, но особо распространены две популярные схемы.
1. Относительно недорогой ноутбук (8-9 летний), современного внешнего вида, без серьезных внешних дефектов. Рабочая схема, как уже писал, встреча у метро, на остановке, там, где нет розетки. На сайте выкладываются фото с рабочего аналогичного ноутбука с максимальными подробностями, чтобы не оставалось сомнений - объем памяти, процессор, видеокарта, жесткий диск, скриншот тестов - чтобы у покупателя было минимум подозрений. Цена указывается немного ниже рынка, в идеале это должно отпугнуть опытных "перекупов", а часть потенциальных покупателей, задающих много правильных вопросов, отсеивается по телефону. В итоге на встрече оказывается, что включить ноутбук не получится, но выглядит он почти как конфетка, можно даже открыть крышечки и убедиться, что память и диск на месте. Последний аргумент, скинут 500 рублей и убедят, если что-то пойдет не так, телефон есть, можно будет договориться. При проверке дома окажется, что внутри неисправно абсолютно все, а кроме корпусных деталей ничего ценного в покупке нет, телефон продавца и аккаунт на сайте уже не отвечает...
2. Дорогой ноутбук, 1-2 года или новый, даже может быть с коробкой. На сайте также фото рабочего ноутбука с подробной конфигурацией, тестами и ценником на эту модель в магазине. От магазинной цены скидка процентов 10-20, в комплекте может даже быть гарантийный талон (настоящий или просто сделанный в редакторе). От реального нового ноутбука оставлены корпус, коробка, зарядное устройство, все внутренности поменяны. Поскольку в новых ноутбуках крышечек отсеков уже нет, даже нерабочих модулей памяти, батареи и диска может просто не быть. Схема аналогична предыдущей, текст немного отличается - ноутбук лежал после покупки, просто разрядилась батарея, смотрите ведь все же новое, даже гарантийный талон есть, всегда можно обратиться в крупный магазин к продавцу, если что-то не так. Дальше - разочарование, обман вскрывается уже дома, мошенник с деньгами, а у покупателя на руках только корпус и зарядка по очень высокой цене.
Да, нам как сервису все это известно. Мы не хотим тратить время на встречи с такими продавцами и стараемся заранее предпринять все возможные меры для исключения подобного. Что мы делаем?
1. Проверяем аккаунт продавца, его новизну и историю продаж.
2. По телефону задаем максимум вопросов, даем понять что ноутбук будет проверен и отсутствие зарядки при встрече нас не остановит - приедем со своей, проверим подключив к инвертору в машине.
3. Если по какой-то причине отказаться от сделки нежелательно, а продавец создает все условия для невозможности проверки, торгуемся до минимальной цены, которая бы минимизировала возможные потери от мошенничества.
Какие могут быть случаи, когда от сделки отказаться невозможно? Например, когда нужен донор на корпусные детали (уж они то точно на виду и проверить их состояние возможно без наличия электричества).
Несмотря на все эти меры, совсем недавно наш "закупщик" все же "порадовал" нас "франкенштейном". Наживкой был ноутбук Samsung NP305E5A с редкой матрицей Ultraslim LTN156AT19, цены на которую на вторичке далеко за 5000 рублей. Хотели за него 4000 рублей, по описанию он даже был рабочий (хотя конфигурации у этих моделей совсем не очень интересные). Договорился, что его можно будет включить, но на встрече зарядки (как и аккумулятора) не оказалось. Матрица на просвет была без подтеков, сторговались на 3000 рублей. В итоге...
....полоска на матрице, нерабочая материнская плата, битый модуль памяти и жесткий диск. Корпус, кстати, тоже с повреждениями, за такой много не выручишь. Стало понятно, что предприимчивый продавец укомплектовал заведомо неисправный ноутбук с дефектной матрицей нерабочими компонентами. Да, сумма в 3000 неприятна, но не смертельна, будет уроком, что проверять нужно максимально и не отходить от принятых правил.