Есть два сегмента оборудования, в которых Apple является доминирующим производителем продуктов, то есть, по оценкам рынка, компания контролирует более 50 процентов продаж. Неофициальные подсчеты продаж показывают, что iPad владеет планшетным пространством с глобальной долей в 50% или выше, в то время как было сказано, что Apple Watch являются самыми популярными умными часами в мире.
Только iPad и Apple Watch — вот и все. В основном в любом другом пространстве — смартфонах, компьютерах, интеллектуальных динамиках, потоковых приставках-Apple занимает солидную долю рынка, но не является доминирующим игроком по объему продаж или количеству пользователей.
В конечном счете, очень хорошо, что Apple не подавляет оппозицию в этих категориях продуктов по двум ключевым причинам: регулирование и конкуренция.
Эпическое выяснение отношений
Вы заметите, что до сих пор я говорил только об успехах Apple в продаже оборудования. А как насчет программного обеспечения и услуг? Можно утверждать, что магазин приложений Apple, который на сегодняшний день является самым прибыльным магазином мобильного программного обеспечения, является несправедливой монополией.
Это, аргумент, который Epic Games предприняла в своем продолжающемся судебном процессе "Fortnite" с Apple.
Однако все не так просто. В App Store понятие "доля рынка" труднее поддается количественной оценке, особенно если сравнить App Store с продажами цифрового программного обеспечения за пределами Android.
Да, App Store регулярно обгоняет Google Play Store по доходам, поскольку больше пользователей iPhone и iPad готовы платить за программное обеспечение и подписки, чем на Android. Но продажи цифрового программного обеспечения намного больше, чем в App Store и Google Play Store.
Рассмотрим Steam, магазин цифровых игр для ПК с Windows, Mac и даже Linux. Steam является абсолютной дойной коровой для разработчика Half-Life Valve, настолько, что Valve значительно сократила свое присутствие в бизнесе разработки игр. Очевидно, что Steam-это форма конкуренции с App Store.
Критики отметили бы, что Steam не может работать (по крайней мере, напрямую) на iPhone или iPad, поэтому это несправедливое сравнение. Возможно, им следует рассмотреть Microsoft Office 365 или Adobe Creative Cloud. А как насчет Salesforce или HubSpot? Вы когда-нибудь слышали о Quickbooks, Square, Docusign или Okta? Это крупные и дорогостоящие программные и сервисные платформы, которые не только предлагают доступ через собственные приложения для iPhone и iPad в App Store, но и позволяют компаниям и клиентам полностью обойти App Store и отказать Apple в сокращении на 15-30 процентов.
А еще есть Netflix, сервис потокового видео с более чем 200 миллионами платных подписчиков. Apple, конечно, конкурирует с Netflix с собственным предложением Apple TV+.
Но Netflix также отказывает Apple, запрещая кому-либо регистрироваться в приложении Netflix. Вместо этого пользователи должны перейти на веб-сайт Netflix, чтобы подписаться, а затем ввести свои учетные данные в приложении для доступа к сервису.
Игра с огнем
Здесь есть одно вопиющее исключение: электронные книги. В 2013 году Министерство юстиции США, во всей своей бесконечной мудрости, необъяснимо заявило, что Apple вступила в сговор с книгоиздателями, чтобы повысить цены на цифровые книги.
С точки зрения Министерства юстиции, потребители платили на несколько долларов больше за последний триллер Дэна Брауна, и это было плохо. И это несмотря на то, что Amazon Kindle, а не Apple Books, был — и остается по сей день — доминирующим игроком на рынке электронных книг.
В 2014 году Apple согласилась заплатить 450 миллионов долларов за урегулирование иска о фиксировании цен на электронные книги.
Правительственные чиновники объявили это соглашение большой победой для потребителей, которые теперь могут вернуться к оплате 12 долларов за электронную книгу вместо 15 долларов. Это полностью игнорировало тот факт, что подавляющее большинство потребителей читали эти электронные книги на оборудовании Amazon, частично субсидируемом раздражающей рекламой и агрессивным отслеживанием пользователей.
Ошибочная попытка Министерства юстиции защитить потребителей послужила ударом по носу, предупредив крупные компании, такие как Apple, что они не смогут просто пробиться на новый рынок и делать все, что им заблагорассудится.
И опять же, именно поэтому Apple повезло быть конкурентоспособной, но не контролировать так много различных сегментов. Если бы iPhone составлял более 70% всех продаж смартфонов в США, разборки в App Store с Epic уже были бы предрешены, а не дебаты с неопределенным исходом.
Конкуренция приносит инновации
iPad и Apple Watch настолько опережают конкурентов, что это просто удивительно. Многие пользователи Android тоскуют по возможности подключить Apple Watch к своему мобильному телефону, в то время как iPad обычно является планшетом выбора даже для пользователей ПК с Windows.
Apple, конечно, не стоит на месте. Новый 12,9-дюймовый iPad Pro оснащен потрясающим мини-светодиодным дисплеем Liquid Retina XDR, который поражает конкурентов.
Но ранние обзоры планшетов следующего поколения критикуют iPadOS за то, что они стагнируют и не в полной мере используют преимущества аппаратного обеспечения. Несколько экспертов отметили, что, несмотря на то, что новый iPad Pro работает в два раза быстрее, чем его предшественник, улучшения не заметны, поскольку программное обеспечение и операционная система не были обновлены, чтобы воспользоваться преимуществами новой вычислительной мощности.
Apple Watch обычно выделяют как единственные лучшие умные часы на планете, но в последние годы они видели только постепенные обновления, такие как постоянно включенный дисплей или датчик кислорода в крови. Без погружения в приложения и настройки большинству пользователей будет трудно найти разницу между последними тремя поколениями Apple Watch.
Тем временем Mac находится в самом разгаре своей величайшей трансформации за почти 40-летнюю историю платформы благодаря чипу M1 от Apple. По оценкам, Mac занимает незначительные 5,8% от общего рынка ПК, занимая четвертое место после Lenovo, HP и Dell.
iPhone продолжает развиваться семимильными шагами, с совершенно новым форм-фактором, дебютирующим с iPhone 12 в 2020 году, системой камер, которая считается лучшей в своем классе, и расширенной линейкой, которая теперь включает в себя четыре различные модели. Последние данные Counterpoint показывают, что продажи iPhone от Apple составляют всего 17 процентов мирового рынка смартфонов, занимая второе место после 22 процентов Samsung.