На что же стоит обращать внимание во время работы с психологом? Какие звоночки сообщат нам, что пора взять ноги в руки и бежать от такого «специалиста», ну или как минимум обсудить замеченное на консультации?
Чтобы понимать, что же характеризует квалификацию психолога, ниже приведу 10 признаков, показывающих отличие квалифицированного психолога от неквалифицированного (УСЛОВНО назовем их «хороший психолог» и «плохой психолог»).
1. Хороший психолог помогает клиенту ориентироваться в его целях и дает возможность увидеть множество вариантов поведения. Он видит цель психологической помощи в новых возможностях клиента, которые он должен выявить во взаимодействии.
Плохой психолог преследует иные цели, использую клиента для реализации своих ценностей, может обесценивать все высказывания клиента своими суждениями, игнорируя его переживания. Для такого психолога цель психологической помощи основывается на своей личной Я-концепции, игнорируя Я-концепцию клиента, и не может дать ему направление и поддержку.
2. Хороший психолог избегает оценочных суждений по поводу чувств и действий клиента, проявляет вербальные (т.е. через слова) и невербальные (т.е. с помощью мимики, жестов) реакции на разные ситуации и проблемы.
Плохой психолог применяет шаблонные оценки действий клиента, не проявляет адекватного ситуации отклика.
3. Хороший психолог осознает сложность предмета своего исследования и воздействия на личность человека, поэтому стремиться использовать множество концепций, подбирая индивидуально под запрос клиента.
Плохой психолог ограничивает свою практику рамками какой-то одной концепции, не рефлексирует. И часто даже не задумывается о происхождении используемой им концепции и подходит ли она его клиенту.
4. Хороший психолог осознает многообразие моделей поведения как в своей культуре, так и рамках других культур. Индивидуальная и культурная эмпатия психолога позволяет ему присоединится к миру клиента.
Плохой психолог может работать только в рамках одной культуры, не принимая многообразия окружающего мира, ориентируюсь лишь на понятные ЕМУ стандарты поведения, позволяет себе негативные высказывания в сторону других культур (в отношении расы, национальности, ориентации, пола, принадлежности к субкультурам и пр.)
5. Хороший психолог не нарушает право конфиденциальности клиента в рамках законодательства, не создает ситуаций, способных привести к нарушению конфиденциальности (т.е. не проводит консультации там, где окружающие могут услышать разговор).
Плохой психолог может грубо нарушать правило конфиденциальности, склонен к распространению информации о клиенте, не заботится о ее сохранности.
6. Хороший психолог реалистично оценивает свои возможности и уровень квалификации, работает совместно с коллегами и представителями смежных профессий.
Плохой психолог работает без ограничений, берется за любой запрос клиента, не учитывая степень своей компетенции, избегает работать со смежными специалистами.
7. Для хорошего психолога приоритетом является уважение достоинства клиента. В своей работе он проявляет честность при общении с клиентом, старается в доходчивой форме доносит информацию.
Плохой психолог зачастую придает сверхзначимость своему профессионализму, сыпет научными терминами и использует псевдоквалифицированный жаргон во время консультаций, ставя себя выше клиента.
8. Хороший психолог осознает необходимость собственной терапии, проработки своих запросов для того, чтобы исключить возможность переноса своих переживаний, мыслей на клиента.
Плохой психолог отрицает необходимость своей собственной терапии.
9. Хороший психолог регулярно проходит супервизию (т.е. консультацию с более опытными психологами, которые помогают разобраться со сложными запросами клиентов (без разглашения личности клиента)) и/или интервизию (т.е. подобные консультации с равными по опыту коллегами).
Плохой психолог отрицает необходимость супервизий и интервизий.
10. Хороший психолог не возьмет в консультацию клиента, если они состояли раньше или состоят сейчас в отношениях (друзей, родственников, бывших или нынешних партнеров), а также если он связан отношениями с близкими клиенту людьми.
Плохой психолог готов консультировать клиентов независимо от того связывает ли их какие-либо отношения вне консультаций или даже может предлагать поддерживать отношения за пределами терапии.
И да, я знаю, что обещала описать 10 признаков квалифицированного/неквалифицированного психолога, но не могу не добавить еще одно, ОЧЕНЬ важное:
11. Квалифицированный психолог, не будучи психиатром, НИКОГДА не назначит лекарства, в том числе безрецептурные. Если у него возникнут подозрения на необходимость медикаментозного лечения, он посоветует вам обратится к психиатру.