Найти тему
Вокруг такси
314 подписчиков

ЖЕСТКАЯ ПРАВДА О ДИДИ

1369
3 мин

В связи с тем что ДИДИ сейчас распускает свои щупальцы в уже во многие города я думаю эта информация, собранная на просторах интернета, будет более чем актуальна. Да, мы не очень любим делиться когда у нас всё хорошо, в основном идём в интернет, писать гневные отзыва когда с нами кто-то обошелся не так хорошо, как ожидалось. Ниже собраны и обобщены самые часто упоминающиеся комментарии. Поэтому ЖЕСТКАЯ ПРАВДА О ДИДИ собранная из отзывов водителей и пассажиров данного агрегатора. Итак, приступим.

1. Подачу в ДИДИ до 4 километров нельзя отменить без потери активности и поэтому когда заказов в городе мало начинаются подачи по 3,9 километра, хотя рядом с пассажиром могут находиться две-три машины и они поедут забирать туда, где находится другой водитель.

2. Никакого продвижения в сторону удобства как для клиента, так и для водителя. Подъезды, парадные ни в приложении, ни при заказе по телефону пассажир указать не может. Точки ставятся или по памяти приложения, или в середине дома если заказывается через телефон.

3. Детский тариф также Китайский гигант не смог добавить как отдельную услугу. Хотя на презентациях они говорят как много они добились, а в России они только лишь запустились в экономе. Даже детский даже детский тарифа не смогли осилить

4. Пассажиры говорят, что не могут дозвониться до диспетчерской чтобы сделать заказ. Для тех, кто заказывает по телефону, приходится звонить и узнавать самому приехал ли водитель, т.к. СМС информация не приходит в половине случаев.

5. Техподдержка это боль любого водителя. Все чем они занимаются - это по любому поводу составляют обращение и куда-то их отправляют, а куда, и чем это может помочь они не сообщают. Из плюсов, - что до них можно дозвониться и спустить пар! Хотя там тоже работают люди и говорят то, что им написали в инструкции. Идем дальше.

6. Фейковые заказа - это отдельная история. Говорят, что бывают дни, когда приходит по 5 - 8 заказов подряд. Поддержка отказывается их отменять и говорят, что об этой проблеме знают и что с ней сейчас ничего не могут сделать. Возможно, эти фейк заказы создаются самой компанией для создания видимости большого числа заказов.

7. Тарифы на межгород и длительные поездки. Тут всем любителям междугородных и поездок в ближайшие деревни остается только плакать 920 рублей стоит проехать 136 километров. С учетом того, что ты обязательно обратно поедешь порожняком такие поездки брать нельзя, нигде! Это касается не только ДИДИ, это касается Яндекса и всех остальных агрегаторов.

8. Не выплата бонусов и вознаграждений по реферальной программе. Компания обделалась по-крупному и не выплатила водителям полностью гарантированный заработок. Поддержка кормит даже не завтраками, а просто говорит, что о проблеме известно, но когда она решится - точные сроки не говорят. Реферальные программы - приведи водителя и получи 6000 рублей, при выполнении им энного количества поездок - также фейк с отпиской, что приглашенный водитель нарушает правила сервиса, а какие правила - не сообщается.

9. Жесткая нехватка заказов - огромная проблема ДИДИ, количество заказов, чтобы выкатать их гарантированный заработок надо выполнить 45 поездок. Если в Яндексе при определенных навыках эти 45 поездок выполнялись за 12-13 часов, то сейчас с приходом ДИДИ и покупкой Яндексом такси Везет - все стало очень плачевно, чтобы выкатать в ДИДИ 45 заказов нужно - провести в машине от 16 часов, но они при этом все равно пытаются набрать водители по своей реферальной программе.

10. Рекламная кампания по привлечению пассажиров закончилась и компания не предпринимает усилий для исправления данной ситуации говорить водителю отказываются - водитель иди на линию и жди своего заказа.

Вот такие отзывы о компании. Обязательно, кто работает в компании ДИДИ, они сейчас зашли во множество городов - напишите в комментарии, что правда, а что нет, ну и в целом напишите вы довольны ДИДИ или нет, часто в комментариях можно найти более важную информацию чем из статьи.

Всем пока.

26