Роспотребнадзор, заботясь о "нашем" благополучии и здоровье, с начала мая при возвращении из-за границы в Россию велел сдать два теста на COVID и создал для этого все условия: анализ вы можете взять у себя сами. Расскажу, с чем мне пришлось столкнуться и что из себя представляет Бесконтактная сдача анализа.
Я уже несколько лет живу на две страны: Италия-Россия. По делам иногда надо быть в России. Перед майской поездкой меня настигла неприятная новость, теперь при возвращению в Россию нужно сдавать целых два теста, друг за другом. Чтоб уж наверняка.
Ну надо, так надо. Прямой рейс Милан - СанктПетербург пустили, и на том спасибо. Хотя, за такую цену в мирное время можно было улететь туда-обратно и снова туда. Самолёт, кстати, был полупустой, как и сам аэропорт Мальпенса. Нет, нет, не говорите мне, кому летать — туристов нет. Я летела и в декабре, и в марте — самолёты были полными, в аэропорту мировое столпотворение. Кто-то же летел.
По прилёту в Санкт-Петербург тётенька на выходе из самолёта раздавала памятки, чтобы мы не забыли сдать 2 теста в течение 5 дней.
Больше всего возмущает громкое имя в титуле ...в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека..
Не знаю, о каком таком эфимерном человеке идёт речь, на защиту которого грудью становится эта организация, но это точно не я. Такое чувство, что как раз от меня этого человека и защищают.
Наш каприз за ваши деньги
В свете последних событий лаборатория Хеликс подсуетилась и предложила Двойной тест ПЦР для путешественников на COVID по цене одного. Вернее, 100% на повторный тест.
Обычный тест ПЦР лаборатория вам проведёт за 1400 рублей, а двойной за 2100. Космическая выгода, как ни посмотри.
Однако, это не просто тест, который вы наверняка все сдавали в лаборатории. Новая услуга от Хеликс предполагает, что вы самостоятельно приедете в лабораторию (или закажете курьера за 500 рублей), и получите два секретных пакета для сдачи биоматериала.
Сама себе лаборант
В пакете есть все необходимые материалы для самостоятельного взятия анализа на короновирус: пробирка, два зонда, шпатель, перчатки, инструкция и договор.
После сдачи теста, ответ придёт вам на почту, как и в случае похода в лабораторию. Можно загружать на госуслуги.
За мои же деньги я ещё и анализы сама у себя беру.
При онлайн заказе предлагается выбрать лабораторию из указанного списка.
Ниже вы видите доступные даты.
Дело было 13 мая, самолёт 19, значит, 20 мая пойду сдаваться...
Я, как человек не единожды заказывающий что-нибудь, где присутствуют даты, ожидаю, что мне будет предложен выбор. Поэтому, вынуждена выбрать лабораторию у чёрта на куличиках, но с нужной датой в списке.
Следующим шагом мне предлагается оплатить услугу и получить инструкцию на электронную почту. Снова неприятно, но ничего не поделаешь.
Чтобы получить скидку 100% на второй тест мне предлагалось ввести промокод, которого у меня, естественно, нет. Оплачиваю 2100 кровных рублей.
На почту приходит письмо с номером заказа и сообщением, что мой пакет будет храниться 3 дня, то есть до 16 мая! Никакой инструкции со ссылкой по выбору даты нет.
Честно, я в шоке! Звонить из Италии в Хеликс как-то не очень хочется, зная как эти структуры любят отвечать по телефону.
Стучусь во все конакты с вопросом, что же мне теперь делать:
- вопрос на e-mail, с которого пришло подтверждение заказа
- вопрос через форму обратной связи на сайте Хеликс
- вопрос онлайн консультанту на том же сайте
- вопрос на странице FB.
Мне ответили все по-разному!
Варианты решения проблемы, которые мне предложили разные консультанты одной и той же лаборатории:
- отправить кого-нибудь с моим паспортом за секретными пакетами до 16 мая;
- оформить заявление на возврат денежных средств и повторить заказ ближе к дате выезда;
- не париться, и приехать в лабораторию 20 мая;
- позвонить оператору, который занимается заказами.
В итоге, пакеты были выданы моим родственникам 15 мая по предъявлению моего российского паспорта.
На этом, первая часть Марлезонского балета закончилась.
Утром 20 мая, следуя инструкции из пакета и видеоинструции, которую Хеликс любезно предоставил для самовзятия анализа, я подверглась экзекуции на собственной кухне.
Проделать всё так же весело и непринуждённо, засунуть себе палку в нос на 5 см, как показывает модель на видео, я не смогла. Благо, рядом были специально обученные люди, помогли.
Куда сдавать секретные материалы
По инструкции, перед тем, как отнести пакет с биоматериалом в лабораторию, необходимо активировать заказ на сайте и выбрать лабораторию куда его нести, опять же, из предложенного списка.
И, о Боже, опять список каких-то дат. Наученная неприятным опытом, сразу звоню оператору, чтобы наконец выяснить, что означают эти даты, если я их всё равно не могу выбирать. Оператор неуверенно говорит, что скорее всего, я могу обратиться в выбранную лабораторию только в указанный в скиске день и час.
Но я уже никому не верю и просто отправляюсь в ближайшую к дому лабораторию из имеюшихся в списке, невзирая ни на какие даты и часы. И, о чудо! у меня всё приняли.
Ответ пришёл быстро, уже утром следующего дня (21 мая) после сдачи материала в лабораторию. Естественно, а для меня даже очевидно, отрицательный.
Второй тест
После сдачи первого теста приходит письмо с тем самым ПРОМОКОДОМ по которому я могу сдать второй тест бесплатно. То есть, как будто бы 2100 это стоимость одного анализа, за которым я сама еду, сама себе его делаю и сама же доставляю в лабораторию. Просто атракцион неслыханной щедрости!
Нет, после активации промокода вам не вернут половину оплаченной суммы, вам пришлют номер второго заказа. Всё!
23 мая утром второй результат готов, как штык. Загружен по той же схеме на госуслуги. Процедура одинакова для обоих тестов, с заполнением анкеты. Портал не предусмотрел пока возможности загрузки двух тестов к одной анкете. Чтобы бы было загрузи я только один? Не известно.
Резюме
- Если вам необходима подобная услуга, заказывайте её за день до вылета в Россию. Чтобы забрать пакеты, вам не нужно стоять в очереди. По идее, вы можете заказать услугу вообще заранее, ЕЩЁ находясь в России, если ваша поездка заграницу непродолжительна. Главное условие - это сдать биоматериал в лабораторию не позднее 5 календарных дней до истечения даты срока годности, указанной на пробирке, и не позже, чем через 90 дней с момента получения пакета. Всё это время пакет хранить в холодильнике.
- Выбирайте ЛЮБУЮ лабораторию из предложенного списка, которая удобна вам, не глядя ни на какие даты. Они просто ничего не значат.
- Операторы на телефоне и консультанты часто дают противоречивую информацию. Если возникает спорный вопрос, пишите официальное обращение.
⭐️ В одном из комментариев, мне сообщили, что на основном сате Хеликс больше нет этой услуги. Я делала заказ на сдайнакороновирус.ру.
Из моих интересных наблюдений, с которыми вы не обязаны соглашаться:
По идее, меня заставляют сдавать тесты под угрозой административной ответственности в виде не маленького штрафа. А так как мы, приезжающие из-за границы, гипотетически все бессимптомно больны (иначе, зачем нам сдавать тесты, тем более два подряд?), то почему нам позволено куда-то самостоятельно ехать, чтобы взять пакет для теста, потом вернуться домой, потом снова привезти материалы в лабораторию? И так два раза.
Кто-нибудь честно сидел дома до получения результатов анализов, если у вас не наблюдалось вообще никаких симптомов?
Мне не нравятся рассуждения на тему, которые тут и там пишут в комментариях, мол, нашлись деньги на поездку, найдутся и на тест. Для приезжающих сейчас иностранных туристов в Италию и для самих итальянцев, которые перемещаются между желтыми и оранжевыми зонами, тесты в аэропорту и на вокзале проводят бесплатно.
После 1 июля, когда будет введён в действие Европейский Зеленый паспорт путешественника GreenPass, Еврокомиссия выделит не менее 100 миллионов евро для обеспечения бесплатными тестами пункты пропуска приезжающих в ЕС. ПОБРОБНОСТИ ТУТ.
Если государство так заботится о нашей безопасности, почему контролирует наше здоровье за наши же средства? Это так безболезненно для госоргана, защищающего благополучие какого-то неопределённого человека, назначить и два, и три, и пять исследований подряд. Ведь государство в этом случае не несёт никах расходов, кроме покупки бумаги, на которой печатает свои памятки для возврашающихся из-за границы, в которых рассказывает, как оно будет нас наказывать.
Почему два теста, Россия, ты что, одному не веришь? Государство отвечает: наши тесты ни на что не годны, половина из низ них грешит, поэтому возьмите два.
Меня возмущает такое отношение. Это больше похоже на наказание, административное взыскание только за то, что люди просто захотели провести свой отпуск за пределами Родины, нежели на истинную заботу о здоровье и благополучии граждан.
По поводу наказания. Что будет, если ничего не делать?
Попался материал с комментариями юристов, что будет, если ничего не делать. Юристы расценивают такой шаг, как административное нарушение, срок давности которого 1 год. То есть, если в течение года, с момента совершения "правонарушения", может приёти повестка в суд.
Штрафы от 15 до 40 тыщ (не понятно, почему такая вилка) - если вы были здоровы и от 150 до 300 тысяч рублей - если были больны и заразили кого-то ещё.
О Боже! Я чувствую на себе заботу Роспотребнадзора.
⭐️ PS. Когда статья уже была опубликована
Вспомнила ещё момент. Через полчаса после прилёта, поступило интересное предложение...
Честно говоря, была шальная мысль, вообще нигде не регистрироваться, никуда не заявляться, и ничего не делать. Сходила на разные форумы, ознакомиться с опытом других людей.
Вроде как данные о том, что мы приезжаем из-за границы, никто никуда не передаёт, мы сами себя с потрохами сдаём. Может быть.
Но, только я вышла из самолёта, как на мой старенький телефончик, древнюю симку которого использую только для кодов активации, пришла вот такая смс:
Понятия не имею, что это за контора, как она заполучила мой номер и узнала, что я только что прилетела?
Может быть, кто-то подскажет?
***
Спасибо за внимание.
Понравился материал? Поддержите Лайком 👍 Grazie!
***
❤️ Если ваш порок — 😇 любопытство, 👉 ПОДПИШИТЕСЬ НА КАНАЛ И вы узнаете много подробностей из жизни Италии настоящей. 🇮🇹 🍃⚽🍅 Что бы вы хотели узнать об Италии: повседневная жизнь, гастрономия, культура и традиции. Задайте вопрос или предложите тему.
Отпуск в Италии расскажет.