💯Мы очень часто встречаем в магазинах мебели информацию, что мебель возврату и обмену не подлежит. Но не все знают, что это относится к гарнитурам и комплектам.
📌Если вы купили кухонный комплект мебели, а он не подошел по размерам, то такой товар все равно могут не принять назад в магазин.
📍Совсем другое дело, если вы приобрели шкаф или стол, а он не подходит под интерьер. По закону, такую покупку можно вернуть в течение 14 дней, главное - сохранить товарный вид.
⛔Возвращаем мебель ненадлежащего качества.
🆘💯Покупая новую мебель, вы не ждете, что диван будет скрипеть, пружины выпирать и т.д. Но, к сожалению, такое бывает. Попав в такое положение, мы начинаем думать, а можно ли сделать возврат или обмен?! Да, можно! Но товар вы можете вернуть не только в течение 14 дней, но еще и в течение гарантийного талона.
💣Что же можно сделать, если гарантийный талон не потерял свои сроки:
- убрать найденные дефекты в течение 45 дней
- оплатить ремонт (если он проходил за ваш счет)
- уменьшить цену за товар на сумму, соразмерную ремонту брака
-полностью вернуть деньги за некачественный товар в течение 10 дней
💯Для того, чтобы оформить что-либо из предложенного списка, необходимо подготовить письменную претензию и передать ее продавцу.
👀Но если окажется, что поломка по вашей вине, то все расходы лягут на ваши плечи.
❗Мебель под заказ.
🎯Данная мебель не является товаром, а больше является оказанной услугой.
❓Была ли у вас ситуация, что вы заказали мебель, но решили расторгнуть договор с данной компанией? Давайте разберем, насколько это возможно, ведь производитель уже закупил на вашу мебель материал. Но вам она все равно не нужна, т.к. вам не нравится ее цвет!?
💢Сделанную мебель на заказ очень трудно вернуть без особых причин. И поменявшиеся вкусы на цвет причиной замены не являются!
⛔Но вот совсем другое дело, если производитель нарушил сроки изготовления. Либо мебель изготовлена с дефектами. В данном случае вы можете потребовать расторгнуть договор или возместить ущерб, а также потребовать произвести мебель из новых материалов, т.е. сделать новую мебель по тем же эскизам.
💯‼
Важно знать!
Если мебель пришла в разобранном виде, то при приеме вам нужно указать в акте, что вы приняли мебель без осмотра!
Срок гарантийного талона начинается со дня доставки мебели, а если сборку осуществляет производитель, то со дня сборки.