Никто не застрахован от мошенничества. С течением времени и развитием технологий способы обмана стали только изощрённее. Мошенники готовы пойти на все, лишь бы получить выгоду. К сожалению, мошенничество не обошло стороной и флористику. Давайте разбираться, какие способы этого мерзкого явления существуют.
Важно! Мы призываем всех коллег активно делиться в комментариях известными способами обмана, чтобы максимально обезопасить себя и свой бизнес.
1. Очень часто мошенники проводят различные манипуляции с онлайн оплатами и чеками. Схема проста: к вам обращается "клиент", заказывает букеты (чаще всего это большие заказы) и в качестве подтверждения оплаты присылает чек, ссылаясь на то, что зачисление средств произойдет чуть позже. Флорист не проверяет данный чек на подлинность и отдает заказ. В итоге денег он не получает, а мошенник с букетами наперевес успешно скрывается. Секрет прост: чек можно подделать в фоторедакторе настолько качественно, что от настоящего его будет невозможно отличить.
2. Также следует работать только с проверенными и надёжными поставщиками. Мошенники располагают ресурсами для того, чтобы создать сайт, притвориться крутыми поставщиками и предлагать флористам цветы оптом. Итог такой же: ни цветов, ни денег.
3. Нередки случаи потребительского терроризма. Под этим термином понимается определенное поведение человека, имеющее под собой цель получить максимальную выгоду. К примеру, к вам обращается клиент, вы составляете для него букет и отдаете. И после этого начинается самое интересное! Клиент забрасывает вас разного рода недовольством: длина стебля не такая, упаковка помятая да и вообще оттенки букета не такие, как он хотел.
В ряде случаев такие заявления могут быть оправданы некачественной работой флориста. Но нередки ситуации, когда подобное сделано с целью наживы. В большинстве случаев флорист не распознает перед собой мошенника и чтобы как-то сгладить свою "вину", предложит скидку, бесплатную доставку или сделает ещё один букет за свой счёт. Не стоит вестись на подобные заявления - нужно всегда оценивать ситуацию здраво!
А с какими способами мошенничества сталкивались вы? Какие советы вы можете дать начинающим мастерам и опытным флористам относительно того, как обезопасить себя?