Автор: Кристина Никанович, Фото: Александр Ямпольский
Гостиница «Четыре лапы» находится в деревне Новый двор, в трех километрах от МКАД. Четвероногих посетителей она принимает уже 11 лет. Мы не могли понять, где же живут собаки и кошки, ведь перед нами были просторные комнаты с мягкими диванами и креслами, уборные на этаже и даже беговая дорожка. «Ну не для собак же они?» — подумали мы и оказались неправы. Людмила Захаренко, владелица гостиницы, рассказала о своих посетителях, о том, на что ей приходится порой идти, чтобы понравится питомцу, и каково это — работать без отпуска.
«Раньше работала на заводе МАЗ в лаборатории, потом в магазине, но тяжелее всего в гостинице»
Людмила — владелица гостиницы и ее единственный работник. Она встречает нас и проводит краткую экскурсию по своим владениям: дом, небольшой огород и еще одно двухэтажное строение — гостиница.
У порога на нас лает далматинец Лакки, который наблюдал за нами из окна своей комнаты.
— На первом этаже 6 комнат и санузел, — показывает Людмила свободные две комнаты, в которых стоят диваны, кресла, весят полочки и располагаются мягкие игрушки.
— Тут вы живете?
— Нет, это в основном для собак. Для кошек на втором этаже, но комнаты поменьше.
Изучив на одной двери расписание двух посетителей комнаты породы шитцу (собак посла Великобритании), мы поняли, что Людмила нас не разыгрывает и животные действительно живут тут, в пригодных для человека условиях.
— Второй этаж не отапливается и используется летом, когда тепло. Все 5 комнат оборудованы для кошек. Там же стоит тренажер, он пользуется спросом у четвероногих посетителей. Кошачьи боксы есть и в хозяйском доме, где они живут в холодную пору года. Вот, девочки у нас уже 5 лет.
Хозяйка уехала в другую страну, а ее друзья привозят корм, иногда она сама его заказывает на дом.
Еще одного бывшего долгожителя, британца, Людмила вспоминает с любовью. Теща и жена были против кота, поэтому сын с отцом привезли друга в гостиницу и постоянно навещали его. Забрали пушистого друга только после того, как мужчина развелся.
Сутки в таком боксе обойдутся владельцу в 14 рублей, летняя комната на втором этаже гостиницы -16 рублей, а комната для собак — 10 $.
- Мы не поднимали цены уже несколько лет, но для некоторых и это дорого, ищут, наверное, что-то бюджетное. Времена сейчас для всех тяжелые, денег у людей больше не становится.
Создать гостиницу была идея мужа. «Он — генератор всех проектов», — признается Людмила. Все на территории участка муж строил сам. Вместе с сыном они живут тут уже больше 20 лет.
— Гостиница для животных была у наших соседей. Михаил, мой муж, так воодушевился этой идеей, что решил попробовать. Вообще, это помещение строилось под гостиницу для посетителей нашей усадьбы, но люди здесь ни дня не прожили: мы все переделали для песиков и котов. Муж решил, что такой бизнес будет надежнее что ли, — рассказывает Людмила. — На момент первого посетителя было сделано только три комнаты. Это была дворняжка, которая за ночь выгрызла стену. На утро в номере ее не было. Пес забежал в одну из комнат, дверь закрылась, и он не смог выйти. Оказалось, не любит жить один, пришлось забрать в дом.
Животных в семье любят все, но ухаживает за ними в основном Людмила. Было время, когда ей помогал сын, но сейчас у него другая работа.
— У нас с мужем всегда были собаки. Сын в детстве тоже очень хотел, но я была против. Сами знаете, дети хотят животных на неделю. Но в итоге появилась немецкая овчарка. Хорошая была собака, жаль умерла 5 лет назад. Больше своих заводить не хочу. Во-первых, на щенка нужно много времени. Во-вторых, наш пес обижался, что мало уделяю ему внимания. А когда не ладили кабели между собой, приходилось его вообще закрывать.
Рабочий день у Людмилы начинается в половину восьмого утра с выгула собак. Их выпускают побегать по территории и выводят на прогулку к лесу: «мне их жалко, для них тут мало места». Она знает, кто как реагирует на других собак и, исходя из этого, собирает компании. Бывает, что некоторых питомцев нужно выводить по отдельности.
Лето, осень — самые активные сезоны в гостинице. Нет комнат и на Новый год. Сейчас, признается Людмила, 5−6 собак — это немного. Когда работали вместе с сыном было и 10, и 15. Один год было 25 котов. Даже двоим было тяжело справляться с нагрузкой.
В гостиницу «Четыре лапы» можно попасть только с ветпаспортом. Хозяева привозят все, что необходимо их питомцу. Расписание и меню некоторых животных напоминает режим грудного ребенка, но Людмила выполняет все предписания: и кашу с мясом сделает, и полежит с доберманом перед сном, чтобы та успокоилась и заснула, даже платок на голову наденет в цвет волос хозяйки, чтобы собака не волновалась.
— Раньше я работала на заводе МАЗ в лаборатории, потом в магазине, но тяжелее всего в гостинице. На заводе можно было где-то посидеть, тут это невозможно, особенно в межсезонье — уборки очень много. Муж был и электриком, и охранником, сейчас ИП.
Все руки в крови, а я говорю мужу: «О, ногти целые, только вчера сделала маникюр!»
Людмила никаких курсов для работы с животными не проходила. Все изучала самостоятельно по мере необходимости.
— Вам бывает страшно работать с собаками?
— Страшно, когда приезжают агрессивные собаки. Но я больше боюсь маленьких. За все 11 лет работы меня покусали лишь две собаки. Первой была 7-месячная китайская хохлатая. Я заходила в комнату, а она пряталась за диван, тряслась. Поводок не могу одеть, решилась выпустить погулять просто так. Она как рванула к воротам, я за ней. Несу в руках, а она мне их грызет. Я кричу, она кричит! Муж прибежал с заднего двора, испугался — у меня все руки в крови. Усадила собаку и пошла промывать раны. Мою руки и говорю мужу: «О, ногти целые, только вчера сделала маникюр! Вы понимаете, что он тогда ответил? Какие умные, мы, женщины».
— Вторым был бультерьер — крупный парень. Всегда спрашиваю у хозяев, что можно давать из лакомств. Сказали, что ест все. Принесла ему кость, он погрыз, пришел понюхать руки и резко цапнул. Когда я послала фотографию с синей рукой, владельцы удивились, что это случилось на второй, а не на первый день. Они не сказали, что до этого он кусал маму и бабушку. На тот момент у меня подрабатывала девочка, которая училась на кинолога. Она как-то договорилась с песиком и выгуливала его.
Людмила говорит, что некоторых питомцев даже муж с сыном боятся. Сын после одного «буйного клиента» долгое время боялся котов. Однажды он прибежал с окровавленной ногой — кошка впилась, не воспринимала его и шипела на женщину, пришлось просить владельцев забрать.
Во дворе построено помещение с вольерами, которое отапливается с помощью печки. Раньше их там было 6, но оставили 2. Эти номера из-за простоты и голых стен хоть и теряют несколько «звездочек», но пользуются популярностью у владельцев больших и охотничьих собак.
— В прошлом году привозили алабая, очень злой пес был, жил тут. Я ему перебрасывала еду через забор. Была собака Соня, ее вели в наморднике, потому что она кидалась и бросалась. Очень переживала, как мы будем с ней общаться, ведь хочется, чтобы они могли все спокойно гулять, а не сидеть в вольере. Я три дня к ней ходила, разговаривала. Хозяева говорили, что она любит леденцы, поэтому я ее задабривала конфетами. Она приезжала к нам трижды и каждый раз только на 4 день ее можно было спокойно выгуливать.
— Курцхаара, охотника, заселили в один номер с кошкой — оба из одной семьи. Утром пришла, а дверь и подоконник погрызены. Привели в вольер, где уже не было деревянных конструкций. Просыпаюсь на следующее утро, смотрю, а пес во дворе сидит: окно в вольере открыто. Как он это сделал — загадка.
Вообще мебель в комнатах меняют частенько, особенно ковры и диваны — их распотрошить удается чаще всего. С новым поступлением в комнатах помогают соседи и друзья, когда делают ремонты у себя дома.
«Не могли дозвониться хозяину и положили собаку в морозильную камеру»
Людмила в первые годы работы брала всех, кого привозили, «но жизнь, как говорится, научила». Два раза привозили котят, которых оставляли на сутки, но потом за ними так и не возвращались. «Слава богу, есть мама и теща — я их обеспечила животными». Щенков женщина тоже старается не брать, ведь за ними нужно тщательно следить и ухаживать. Отказывает Людмила и животным в возрасте.
— Был давний случай, когда мужчина оставил 10-летнего той-терьера, а сам уехал за границу на месяц. Собака три дня не кушала и в итоге умерла. Не могла дозвониться хозяину, не знали, что делать. Реакцию на такое предугадать сложно. В подвале стояла не используемая морозильная камера, решили поместить туда умершее животное — вдруг захотят сделать вскрытие. Когда приехал хозяин, он ничуть не удивился: «Она дома уже плохо ела, была слабой». У меня руки трясутся, слезы наворачиваются. Он на нее так и не посмотрел, сказал, чтобы похоронили.
Одного кота принимал муж, я бы его не взяла. Хозяйку положили в больницу, а котика привезла племянница. Он был старым и лежачим. Знакомый ветеринар наблюдал за ним, но кот ничего не ел, все время лежал и, в конце концов, умер.
Сложности возникают и с отдельными породами собак. Людмила не возьмет молодых бультерьеров из-за их неисчерпаемой энергии. Избирательно относится к хаски и дворнягам. Когда владельцы животных приезжают знакомиться, женщина наблюдает, как собака себя ведет, обращает ли она на нее внимание. Один метис за встречу ни разу на нее не посмотрел, поэтому отказала владельцам в заселении.
За годы работы женщина сталкивалась и со стереотипами по отношению к некоторым породам.
— Привезли 12-летнего питбуля, я жутко боялась его взгляда, но он оказался очень добрым. Долан, алабай, так боится повышения интонации, что сразу же становится послушным, бежит как будто виноват в чем-то.
Помимо кошек и собак в гостинице жили кролики, крысы, приезжал попугай Жако, его поселили дома.
— Он очень больно кусался и щипался. Мужу не терпелось проверить насколько. Вы бы слышали, как он кричал.
Сейчас владельцы пытаются развести попугаев (они живут в комнате далматинца) и белых мышей. Их муж разводит на случай, если привезут змей.
«В отпуске за 10 лет я была один раз»
Животные к Людмиле привыкают также быстро, как и она к ним. Женщина много раз замечала, что как только она исчезает из поля зрения собак, у них во дворе заканчивается игра, они все ждут ее у двери.
— Некоторые питомцы, когда приезжают, начинают прыгать, лаять, радостно вилять хвостом, я спрашиваю: «Ребята, это точно ваша собака, а не моя?» Ева убегала и пряталась за меня, когда ее приезжали забирать. Хозяйка два раза на руках выносила.
В прошлом апреле, в разгар пандемии постояльцев в гостинице не было всего несколько дней.
- Иногда мне так хочется этого выходного, так хочется! Такая работа — это жизнь без отдыха. В отпуске за 10 лет я была один раз. Пока не обучила сына, не проконтролировала все, в отпуск не уехала, — откровенничает Людмила. — Мужу говорю: «Возраст, пора закрываться, уже по себе ощущаю, что нет сил». Но потом звонит постоянный клиент, радостно спрашивает, работаем ли. Ну как им отказать?
Агроусадьба, интерактивный детский центр, музеи пивоварения и средневековья — какой еще бизнес развивают супруги?
То, что с годами работать с животными будет тяжелее, понимает и муж Людмилы — Михаил. Помимо идей, которые уже удалось реализовать: агроусадьба, интерактивный экологический центр для детей, музей средневековья, он не оставляет попытки придумать что-то новое. Вот, например, магазин эко продуктов.
— Идея возникла прошлой весной, когда не было питомцев. Миша разволновался, чтобы я не разленилась и не набрала вес, поэтому придумал эколавку. Но работы в гостинице было много и магазин так и не открылся. У него много кто из знакомых изготавливает колбасы, сыры — все домашнее.
Раньше семья больше времени проводили за работой на земле. Теплица была, огород и картошку сажали -все как у всех. Сейчас же на территории маленькая альпийская горка, где растут цветы, травы из которых делают чай и настойки — тоже одна из идей бизнеса.
Агроусадьба «Людмила» представляет собой банкетный зал на 60 человек, который располагается в пристройке слева от дома. Интерьер подчеркивают предметы традиционно белорусского быта. Гости могут заказать кейтеринг или воспользоваться кухней в доме. Людмила предлагает и свои услуги повара, говорит, что в процессе проживания с супругом, научишься всему, в том числе и готовить разные блюда.
Своим туристам Людмила и Михаил предлагают посетить музей пивоварения. Да, они еще и пиво свое варят. Внутри музея можно найти рецепты белорусских напитков.
Последний год зал пустует. Пандемия внесла свою лепту в проведении корпоративов и больших торжеств… Из-за коронавируса пострадало и еще одно направление — интерактивный экологический центр для детей.
— Он возник три года назад. Тема экологии меня интересовала и раньше: изучил рынок и понял, что для детей мест, где бы эту тему раскрывали подробно, не так много, — рассказывает Михаил. — До пандемии посещаемость была хорошая. Программу вели аниматоры в образе эльфов, а все декорации напоминают сказку «Страна ОЗ». Железный дровосек у дома и скульптуры, что создают атмосферу, из бывшего ресторана Гудвин. Его владелец — мой хороший знакомый. Если бы мы не сохранили эти предметы здесь, то все ушло бы в утиль.
Михаил с воодушевлением рассказывает о программе, где есть и мусороперерабатывающий завод, и интерактивные человечки с раздельным сбором мусора, и даже стена, где живет калифорнийский червь. Михаил говорит, что килограмм гумуса стоит около 20 евро.
— До интерактивного центра тут был клуб с танцполом и баром — все для студенческих вечеринок. Были свои плюсы этой идеи, но минусов больше, — делится Михаил. — После, это место стало моим цехом, где я занимался ковкой. Все, что есть на участке — моих рук дело.
Так появилась и экспозиция предметов средневековья, которая готовилась для исторического музея Минска. Из-за пандемии дело «подвисло» и один из залов дома превратился в музей. Михаил скромно говорит: «Все, что не представляет художественной ценности, — мое, деревянные предметы тоже». С ковкой помогал сосед.
Сегодня семья живет за счет гостиницы, лакомств для грызунов, которые Михаил производит из дерева и поставляет на продажу в зоомагазины, изготавливают чай, продают наборы для настоек и разводят кроликов, но кажется, что это далеко не все, что в силах реализовать у этой семьи.
— Правда, за этим бы уследить, — смеется Михаил.