Все больше россиян оплачивают покупки банковскими картами — в 2020 году уже 70% оплат за товары и услуги были безналичными. Параллельно с этим растут затраты компаний на эквайринг.
Как уменьшить расходы на прием платежей за медицинские услуги и не потерять клиентов, которые привыкли к безналичным оплатам? Для этого можно подключить систему быстрых платежей (СБП) с использованием QR-кода. Подключение обойдется в 0 рублей, а комиссия за платеж может быть ниже существующей в 5 и более раз.
Как экономить с помощью СБП?
Во-первых, в СБП нет комиссии платежных систем. Оплата через СБП по QR-коду — это альтернатива картам, которую разработал Центробанк. Комиссия за платежи в СБП для медицинских услуг будет минимальной — всего 0,4%. Для сравнения, средняя ставка эквайринга — 2–2,5%.
Во-вторых, перевод СБП происходит в течение 15 секунд, распоряжаться полученными деньгами можно сразу. В то время как платежи по банковским картам чаще всего приходят на счет только на следующий день.
За счет мгновенного поступления средств клиника может оперативно управлять финансовыми потоками и соблюдать обязательства по контрактам, без риска получить штрафы и пени.
Сложно ли подключить?
Решение СБП от Райффайзенбанка можно подключить за один день. СБП легко внедрить в инфраструктуру касс — ваши программисты могут получить тестовый доступ к API уже в день обращения и проверить работу системы. А команда разработки банка оперативно решит вопросы по подключению.
Удобно ли это для клиентов?
Для оплаты через СБП клиенту нужно навести камеру смартфона на QR-код на кассе. Телефон автоматически перенаправит его в приложение банка. Списание произойдет внутри банка, а данные клиента не попадут во внешние системы.
Для оплаты по QR-коду не нужен банковский терминал. QR может быть создан администратором или врачом — клиент сможет оплатить услуги перед посещением специалиста или сразу после приема прямо в кабинете врача, не нужно будет отдельно идти на кассу для оплаты счета.
Оплата по СПБ учитывается при получении налогового вычета за лечение так же, как наличный платеж или оплата по карте — клиенты не несут финансовых рисков при оплате через QR-код.
По статистике Центробанка, клиенты уже сейчас совершают с помощью устройств каждый четвертый бесконтактный платеж. Клинике нужно только перенаправить этот поток в СБП.
Как увеличить долю оплат по СБП?
Разместите информацию на стойке администратора и подготовьте скрипты для сотрудников. Чтобы пациенты привыкли к оплате по QR-коду, в первое время можно предложить дополнительные скидки при оплате через СБП.
Например, совместите оплату по QR-коду с программой лояльности. Давайте дополнительные бонусы или небольшие подарки постоянным клиентам за оплату по QR. Так вы привлечете к оплате через СБП тех пациентов, которые чаще всего пользуются услугами медицинского центра, и сэкономите на комиссии.
С 1 октября 2021 года к СБП обязаны подключиться все системно значимые банки. Это значит, что аудитория сервиса превысит 100 млн пользователей, а оборот СБП увеличится до десятков миллиардов. К новому сервису уже подключились магазин SPAR, Благотворительный Фонд Константина Хабенского и страховая компания «Капитал Life».
Экономьте на безналичных платежах и увеличивайте прибыль. Листайте дальше, чтобы оставить заявку на подключение СБП в АО «Райффайзенбанк».