Подписывайтесь на канал Ru.myfin.by и будьте в курсе всего самого интересного!
Финансовый сайт BlackTerminal опубликовал рейтинг лучших брокеров России на основании опроса инвесторов – специалисты компании анализировали мнение и новичков, и опытных игроков рынка. При проведении исследования опрошено свыше тысячи респондентов – около трети из них только начали работу на рынке. Всего для каждого брокера проанализировано по 6 критериев – инвесторы оценивали их по 10-бальной шкале, отмечали плюсы и недостатки, с которыми пришлось столкнуться во время работы.
Какие брокеры вошли в топ лучших российских компаний для инвестирования?
Рейтинг брокеров России на 2021 год составлен с учетом популярности у инвесторов – как выяснили аналитики, участники фондового рынка чаще всего обращают внимание на следующие компании:
- Тинькофф и ВТБ – на их долю приходится 70% от всех открываемых брокерских счетов;
- Открытие и ВТБ выбирают чаще опытные инвесторы, Тинькофф – новички;
- почти 60% пользователей Тинькофф не взаимодействуют с иными брокерами;
- клиенты ВТБ, напротив, ранее сотрудничали со сторонними сервисами;
- по качеству услуг лучшим брокером стал ВТБ, далее – Фридом Финанс, третью строчку занял Газпром.
Безусловным лидером по уровню удовлетворенности клиентов оказался брокер «ВТБ Капитал» – услуги компании рекомендуют 97% опрошенных пользователей, а негативный опыт сотрудничества крайне редок.
Читайте также: Россияне смогут снимать наличные с чужой карты по QR-коду
Какие критерии анализировали при выборе лучшего брокера?
Специалисты BlackTerminal проводили исследование российских брокеров на основании шести критериев – оценивался уровень сервиса, отсутствие неполадок, работа технических специалистов, аналитика, представленные торговые инструменты и мобильное приложение. Как выяснилось в ходе опроса инвесторов:
- более 73% респондентов используют для торговли приложение для смартфона, а около 9% – предпочитают сайт;
- лучшими приложениями стали программы от ВТБ, Тинькофф, Фридом Финанс, хотя клиенты последнего регулярно сталкиваются с неполадками;
- чаще других не удовлетворены клиенты Промсвязьбанка, Сбера, Финам, БКС – более половины пользователей рассматривают смену организации;
- свыше 30% клиентов Тинькофф, БКС, Альфа-Инвестиции скептически относятся к аналитике и расчетам в программе, полагая, что цены отображаются некорректно;
- высокую скорость работы технической поддержки отмечают пользователи Газпромбанка, Тинькофф, медленно работают специалисты СберБанка.
«Помимо прочего, клиенты Сбера недовольны количеством торговых инструментов. Напротив, инвесторы в ВТБ, Фридом Финанс, Финам чаще довольны открывающимися для них возможностями», – указали аналитики.
Высокий уровень аналитики отметили клиенты ВТБ Капитал, Тинькофф, Фридом Финанс. Недовольство аналитическими данными выразили пользователи СберБанка, Открытия – материалы Сбера устроили лишь 10% инвесторов. По всем критериям возглавил рейтинг брокер ВТБ.