Какие услуги есть в арсенале современных консьерж-служб? Да какие угодно! В этом материале вы узнаете, на что эта служба способна в хорошем отеле – от брони ресторанов и билетов до заказа яхт, бизнес-джетов и поиска лучших нянь. Как попробовать эту волшебную службу в деле? Читайте до конца этот текст :)
Путешествия – это, конечно, чудесно и вообще одна из лучших вещей в жизни. Но иногда мы сталкиваемся с тем, что сориентироваться в новом городе весьма непросто.
Непонятно, как выбрать хороший ресторан, через какой сервис удобнее покупать билеты в лучшие театры и музеи города. Иногда просто нет времени, сил или желания заморачиваться с заказом такси, арендой авто, покупкой авиа или ж/д билетов. А представьте, что вы задумали поздравить любимого человека с праздником, но не успели ничего подготовить и даже разузнать.
Как справиться с этой задачей в чужом городе? Как успеть все, чтобы не раскрыть сюрприз?
Доверять рекомендациям блогеров или проплаченным отзывам в интернете – рискованно. Потратить весь день на поиск хороших мест, – и виновник торжества непременно что-то заподозрит. Да и вы сами потеряете время отдыха. Но решение есть, и это консьерж-служба в хорошем отеле.
Немногие знают, что к услугам консьерж-службы отеля можно обратиться за чем-то большим, чем заказ такси или рекомендация ресторана.
Консьерж-службы в хороших отелях – это ну просто волшебники, которым можно делегировать все трудоемкие или просто скучные задачи. При этом вы получаете богатый опыт местных жителей, которые еще и профессионалы в своем деле.
Хороший консьерж в отеле может помочь решить практически любую проблему, с которой сталкиваются путешественники и деловые туристы. Поэтому не бойтесь воспользоваться этим преимуществом.
Разбираем на примере VALO Hotel City в Санкт-Петербурге, какие услуги предлагает консьерж-служба в современном апарт-отеле – от стандартного трансфера из аэропорта до подбора домашнего персонала.
Итак, услуги консьерж-службы – это...
1. Трансфер до места назначения
Согласитесь, после дороги не терпится быстрее добраться до места назначения и отдохнуть, а иногда, наоборот, продуктивно поработать. Последнее, на что хочется тратить усилия в таких условиях, это высматривать дорогу к стойке неоправданно дорогого такси или гуглить маршруты общественного транспорта. А тем более, если старый друг, деловой партнер или участники важной конференции уже ждут встречи с вами.
От этих трудностей избавит водитель от VALO Hotel City, который уже будет ждать вас в аэропорту или на вокзале. Он встретит, перенесет вещи и посадит вас в представительский автомобиль, который создаст нужный настрой и даст время на подготовку или отдых перед дальнейшими делами. Эту опцию можно заказать и на день отъезда к любому месту отправления.
2. Заказ авиа и ж/д билетов
Чтобы избавить себя от лишних бытовых забот, связанных с перемещениями, тоже можно обратиться в консьерж-службу. В любое время суток ее сотрудники закажут билеты и спланируют наиболее подходящий маршрут с учетом акций и специальных предложений компаний-перевозчиков. От вас нужно лишь направление, дата и время отбытия. При необходимости вам купят билет на ближайший рейс. Еще один плюс в том, что незадолго до поездки вам обязательно о ней напомнят.
3. Заказ такси или аренда автомобиля с водителем для экскурсионных и личных нужд
Во время путешествий или деловых поездок есть так много вещей, о которых приходится думать, что на такси уже не хватает времени и сил. А так всего один звонок, и через 15-20 минут или к назначенному времени такси уже ждет вас в нужной точке.
Но иногда в поездке нужно не просто такси, а автомобиль с личным водителем. Будут ли это ежедневные разъезды на деловые встречи или разовые поездки – мы готовы предоставить вам автомобиль по первому требованию. Все водители от VALO имеют опыт не менее 5 лет, они знают, как избегать пробки и без помех передвигаться по городу. В машинах есть все необходимое: беспроводной доступ в интернет, климат-контроль, питьевая вода и другое, а поездка по городу превратится в экскурсию.
Консьерж-служба VALO Hotel City работает только с проверенными сервисами такси и вежливыми водителями, поэтому в обоих случаях вас будет ждать чистый и просторный автомобиль с профессионалом за рулем. Так что о безопасности и комфорте можно не волноваться.
4. Заказ билетов в лучшие театры и музеи города
Жизнь в культурной столице насыщена событиями: премьеры новаторских спектаклей, гастроли музыкантов и стендап-комиков, джазовые, оперные и театральные фестивали, творческие вечера и выставки.
Петербуржцы покупают билеты заранее, но даже так успевают не все. На громкие события билеты заканчиваются мгновенно. Стоять в километровых очередях или ежеминутно ловить начало продаж в интернете готовы немногие. И все что остается после – это обратиться к перекупщикам, которые просят втридорога. Гостям города приходится еще хуже – на даты пребывания в городе билетов может уже давно и не быть.
Консьерж-служба поможет выйти и из этой ситуации. Поручите ей поиск и покупку билетов на любое событие и забудьте о поисках билетов и очередях в кассе. Лучше посвятите время приятным делам – посещению музеев, спектаклей и концертов любимых исполнителей.
5. Организация экскурсий по городу на всех языках
Санкт-Петербург буквально наполнен историей, этот прекрасный город стал свидетелем множества историй – консьерж-служба поможет вам погрузиться и в них.
Сотрудники VALO Hotel City предложат экскурсии на любой вкус по Петербургу и пригородам: классические и неформальные, пешие и водные туры, мастер-классы и с элементами экстрима. Обещаем, туры будут одинаково интересны всем: взрослым и детям, иностранным гостям и россиянам, тем кто впервые посетил город или знает его как свои пять пальцев.
Хотите полетать на вертолете над историческим центром или пилотировать самолет над пригородами Петербурга? Устроить фуршет на яхте или плавание на байдарках по Неве и каналам? Продегустировать вина в погребе Константиновского дворца в Стрельне или на теплоходе-ресторане во время ночной экскурсии по рекам и каналам? Побывать в кронштадтских фортах или составить свой маршрут? Все это организует консьерж-служба VALO Hotel City, в арсенале которой более сорока экскурсионных направлений.
6. Заказ цветов и вкусных сюрпризов
В городе, полном впечатлений, иногда возникает желание поделиться эмоциями и порадовать близкого человека приятным сюрпризом по поводу и без.
Однако плотный график экскурсий и других развлечений усложняет эту задачу. Но отказываться от этой идеи не стоит – консьерж-служба поможет и здесь. Флористы подготовят классические или авторские композиции для любого повода и предложат цветы на ваш вкус, будь то классическая роза или экзотическая протея. Букеты будут свежими и оригинальными, а дополнением к цветам может стать набор сладостей, воздушные шары и вообще все, чего пожелает ваша душа. Самое удобное, что заказать сюрприз можно круглосуточно. В течение двух часов его доставят прямо в номер или по указанному адресу.
7. Бронирование столиков в лучших ресторанах города
Культурная столица постепенно становится столицей и гастрономической. Гости города погружаются в разнообразие классической русской, европейской и азиатской кухни с акцентом на местные продукты и оригинальное видение петербургских рестораторов. Расскажите консьерж-службе отеля VALO Hotel City свои пожелания к блюдам и месту, и мы закажем столик даже в самом труднодоступном рейтинговом ресторане.
Также столик можно забронировать и в самом апарт-отеле, где открыты пивной ресторан PALMA (как раз здесь завтракают гости), ресторан органической кухни Grasseria, бар «Ленинградский экспресс», а также кафе «Север-Метрополь» и «Коржов».
8. Забота о красоте и здоровье
Приехали вы в Петербург за отдыхом или деловой поездкой, не стоит забывать о здоровье и состоянии тела. Мы понимаем, что экскурсии, туристические активности и деловая жизнь забирают много сил и готовы организовать первоклассную заботу.
Вашим здоровьем займутся лучшие врачи и специалисты узкого профиля, диетологи, персональные тренеры, массажисты и парикмахеры. От вас нужны только пожелания и даты!
Кстати, в самом VALO Hotel City расположен трехэтажный фитнес-клуб Fitness Нouse Premier. В нем есть 25-метровый бассейн на четыре дорожки, зал, оборудованный современными тренажерами для всех групп мышц, кардиозона, два аэробных зала для групповых программ, а также spa-зона с комплексом бань (хамам, финская и инфракрасная сауны). Гости смогут позаниматься с персональным тренером, посетить косметические и spa-процедуры: массаж, обертывания, стоун-терапия, фитотерапия и др. Разовое посещение для гостей VALO Hotel City – всего 700 рублей.
9. Аренда яхт, катеров, вертолетов, бизнес-джетов
Консьерж-служба VALO Hotel City поможет тщательно спланировать путешествие, которое запомнится надолго. Ваше судно с квалифицированной командой будет ждать на причале в назначенное время, а его представитель даже может забрать вас в аэропорту. Мы работаем только с профессиональными партнерами, которые отдают приоритет безопасности и высокому уровню сервиса.
Вот что доступно гостям VALO Hotel City:
- Скоростные и прогулочные катера до 11 мест
- Моторные и парусные яхты
- Вертолеты
- Частные самолеты и бизнес-джеты
10. Поиск и подбор домашнего персонала
Сотрудники консьерж-службы VALO Hotel City найдут надежного, ответственного и образованного работника для заботы о вас и членах вашей семьи. Каждый кандидат, которого мы вам представляем, тщательно проверен и имеет отличные рекомендации. Это могут быть:
- Няни для детей с проживанием и без, гувернеры и репетиторы
- Домработницы
- Сиделки
- Зооняни
- Личные водители
Консьерж-служба VALO Hotel City – отличный помощник как для путешественников, которые приехали отдыхать, так и деловых туристов в насыщенной командировке. Подробнее обо всех услугах и стоимости можно узнать на стойке ресепшн VALO Hotel City, а после заселения – по внутреннему номеру «1». А вот сайт самого отеля, где можно забронировать номер: https://valohotelcity.ru/