Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Антон Волков

Работа ради денег или работа ради смысла? Рассказываю о своем опыте администратора в крупном отеле

Я работал как-то в одном крупном отеле, имен не буду называть. Работа была на ресепшене, прием и размещение гостей. Список обязанностей был рутинный для такой профессии: встретить гостя, рассказать об отеле и услугах, уточнить детали размещения, снять оплату, выдать ключи. Кажется, прекрасный способ познакомиться с разными людьми, узнать разные точки зрения и зарядиться позитивом. Это все так, но если только время будет. Поток в нашем отеле был огромным, как и создание отчетных документов на каждое заселение. Ты бы и рад поговорить, но надо выбить чек, поставить печать и сделать ключ в номер. После десятка, а то и сотни таких заселений клиенты быстро превращались из людей в набор алгоритмов, которые надо методично вычеркнуть из воображаемого списка в голове: «а сказал ли я вот это?», «а взял ли я оплату?», «а уточнил ли я вот это?», «а не оставит ли он плохой отзыв?». Автоматизированная работа быстро превращает и тебя самого в робота. В таких ситуациях люди обычно находят разрядку в об

Я работал как-то в одном крупном отеле, имен не буду называть. Работа была на ресепшене, прием и размещение гостей. Список обязанностей был рутинный для такой профессии: встретить гостя, рассказать об отеле и услугах, уточнить детали размещения, снять оплату, выдать ключи.

Кажется, прекрасный способ познакомиться с разными людьми, узнать разные точки зрения и зарядиться позитивом. Это все так, но если только время будет. Поток в нашем отеле был огромным, как и создание отчетных документов на каждое заселение. Ты бы и рад поговорить, но надо выбить чек, поставить печать и сделать ключ в номер. После десятка, а то и сотни таких заселений клиенты быстро превращались из людей в набор алгоритмов, которые надо методично вычеркнуть из воображаемого списка в голове: «а сказал ли я вот это?», «а взял ли я оплату?», «а уточнил ли я вот это?», «а не оставит ли он плохой отзыв?».

Работа сотрудника ресепшена в больших отелях рутинна и довольно стандартизирована
Работа сотрудника ресепшена в больших отелях рутинна и довольно стандартизирована

Автоматизированная работа быстро превращает и тебя самого в робота. В таких ситуациях люди обычно находят разрядку в общении с коллегами. Но я, как ни старался, общего языка с коллегами найти не мог. И дело было не в том, что я замкнутый социофоб. Напротив, я считал себя общительным человеком и меня медом не корми, только дай с кем-нибудь поговорить.

Так вот, когда я начал общаться, я заметил одну странную черту у своих коллег. В беседах с ними сквозило какое-то скрытое отчаяние - они не понимали, куда и зачем движется их жизнь. И после какого-то времени я понял причину. Несмотря на то, что у отеля было большое имя (которое не стыдно и в резюме добавить), у всего предприятия отсутствовал общий дух и общая цель. Основу всей организации пропитывал нигилизм.

Не было никаких ценностей, кроме подлизывания руководства. Все шло в жертву финансовой выгоде, даже удобство гостей. Единственный смысл работы сводился к получению зарплаты в конце месяца. Но даже эта зарплата не доставляла радость, а скорее удручала. Это была слишком маленькая оплата за необходимость выполнять большой объем работы. Ответственность, внимательность, иногда физические нагрузки, необходимость постоянно разговаривать - все это за 30 000 рублей. Конечно, работа оставляла тебя измотанным и усталым. В том числе и морально.

Этих денег хватило бы лишь на съем жилья и еду в течение месяца. Такую зарплату можно было стерпеть, будь в работе перспектива, будь коллектив дружнее… Но ты приходил с утра, становился за стойку и целый день выбивал чеки, штамповал бланки и делал ключи для номеров. Причем все это на ногах, стульев в отеле для сотрудников ресепшена предусмотрено не было. Зато не стыдно сказать друзьям, в каком большом отеле ты работаешь.

Если работа вытягивает все силы, а кроме денег, ничего не приносит, стоит задуматься, то ли вы делаете
Если работа вытягивает все силы, а кроме денег, ничего не приносит, стоит задуматься, то ли вы делаете

«Я не знаю, зачем живу», - сказала моя коллега, глядя на меня блеклым взглядом, от которого на душе становилось тоскливо. «Опять мне возвращаться в ГУЛАГ» - чуть не плача, говорила другая. Под ГУЛАГом она подразумевала свою квартиру в спальном районе Мурино. Действительно, депрессивное место, зато жить там было дешево. А что ты еще снимешь за 30 тысяч в месяц? Я добавил в друзья «Вконтакте» другую коллегу и оказалась, что вся ее стена испещрена экзистенциальными мемами о тщетности жизни.

Все эти люди находились в своеобразной ловушке бессмысленной работы. Такое случается, когда люди выбирают работу ради денег, а не ради смысла. Что я имею в виду? Если ты работаешь ради денег, то скорее всего у тебя нет объединяющей твою жизнь долгосрочной цели. Ты получаешь деньги, тратишь их на нужды или удовольствия. Так или иначе, они быстро кончаются. Нужно работать дальше, чтобы «оплатить свою жизнь». И так по кругу. Это можно стерпеть, если видишь перспективу, видишь смысл. Но если у тебя нет интереса к тому, что ты делаешь, если ты не любишь и даже ненавидишь то, что делаешь, то эта работа постепенно начинает тебя угнетать. Человек не может жить без смысла, как бы ни галдели об обратном современные постмодернисты и нигилисты.

Вот такие примерно мемы нравятся людям, которые не видят в жизни никакого смысла. У нормального человека они должны вызывать стойкое неприятие
Вот такие примерно мемы нравятся людям, которые не видят в жизни никакого смысла. У нормального человека они должны вызывать стойкое неприятие

В нашем примере работники едва могли на эти деньги поддержать минимально необходимый уровень существования. И я сомневаюсь, что целью своей жизни они считали стояние на ногах весь день и выбивание чеков. Бессмысленная работа делала их безжизненными, вялыми и апатичными, а отсутствие перспектив лишь усугубляло картину.

Я убежден, что для гармоничной жизни человек должен выполнять осмысленную работу. Возможно, если бы мои коллеги не обращали внимания на громкое имя отеля, а задумались, что интересно в жизни именно им, сделали шаги по направлению к этой цели, нашли бы работу, которая соответствовала их интересам, они бы работали с большей радостью и искренне радовались жизни. По крайней мере, так размышлял я, когда увольнялся из этого отеля. Через год на другой работе, которую искренне люблю, я стал получать в два раза больше. Отель к тому времени закрылся и распустил работников. Громкое имя, увы, не помогло.

***
Если вам понравилась статья, вы можете поставить отметку «нравится». Если есть с чем поспорить, пишите в комментарии - мне интересно альтернативное мнение. Также вы можете подписаться на канал. Я пишу материалы о науке, истории и психологии.